Perpustakaan Digital ITB

Elisitasi kebutuhan adalah salah satu tahapan dari rekayasa kebutuhan yang melibatkan pemangku kepentingan (stakeholder). Tantangan yang muncul pada tahapan tersebut adalah bagaimana mengatasi sudut pandang yang berbeda antara para stakeholder. Berbagai penelitian telah dilakukan untuk menganalisis kebutuhan stakeholder pada tahapan elisitasi. Namun, masih terdapat gap berupa diperlukannya pengembangan strategi untuk meningkatkan pemahaman antara stakeholder dan tim pengembang. Solusi yang dikembangkan dalam penelitian ini adalah mengintegrasikan proses stakeholder management dan requirement management, khususnya pada tahap elisitasi kebutuhan. Solusi juga dilengkapi dengan pengembangan alat bantu untuk business analyst. Alat bantu ini mengintegrasikan proses stakeholder management dengan requirements management. Alat bantu tersebut akan membantu pengguna untuk melakukan analisis kebutuhan stakeholder dan menghasilkan keluaran berupa dokumen stakeholder requirements specification. Penelitian dilaksanakan melalui analisis proses yang relevan untuk dilaksanakan dalam tahapan manajemen stakeholder dan manajemen requirements. Hasil penelitian menggambarkan pemetaan stakeholder dengan requirements, pemetaan stakeholder needs dengan stakeholder requirements, pemetaan stakeholder requirements dengan system requirements, serta membangkitkan dokumen stakeholder requirements specifications. Pengujian pada Business Analyst (BA) menunjukkan bahwa solusi ini efektif dalam memformulasikan kebutuhan sistem sekaligus mendukung pengelolaan pemangku kepentingan dan kebutuhannya. Aplikasi dinilai mudah digunakan dengan nilai System Usability Scale 73.92 dan layak diterapkan untuk mendukung pekerjaan pada skenario nyata. Namun, pengujian masih terbatas pada skenario mandiri, sehingga penerapan pada proyek berskala besar di lingkungan industri nyata memerlukan validasi lebih lanjut.