Perpustakaan Digital ITB

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mempelajari pengaruh celebrity endorsement yang akan menggunakan Cristiano Ronaldo dan BTS sebagai contoh, di online marketplace seperti Shopee dan Tokopedia terhadap niat beli konsumen di kota Bekasi menggunakan VisCAP (Visibility, Credibility, Attractiveness , Power) framework. Penelitian ini menggunakan desain deskriptif dengan pengumpulan sampel melalui kuesioner online menggunakan Google Forms, diambil dari 101 responden dari kota Bekasi yang telah melakukan transaksi minimal satu kali baik dari Shopee maupun Tokopedia. Makalah ini menawarkan output bagaimana sebuah online marketplace dapat memilih kriteria brand ambassadornya dan mengetahui faktor mana saja dari framework VisCAP yang efektif terhadap niat beli konsumen di kota Bekasi kota satelit Jakarta yang terdiri dari 3,084 juta penduduk yang dapat menjadi target pasar potensial untuk kedua pasar online.