Teknologi finansial atau yang lebih dikenal dengan istilah fintek dapat didefinisikan sebagai sektor
finansial yang memanfaatkan teknologi. fintek merupakan evolusi dari bentukan institusi finansial
yang definisinya terus berubah dari tahun ke tahun. Pada awalnya, definisi fintek adalah teknologi
yang dimanfaatkan oleh institusi finansial untuk melangsungkan kegiatan finansial. Sekarang ini,
fintek didefinisikan sebagai teknologi yang diimplemen pada jasa atau produk finansial yang
ditawarkan kepada pengguna. Salah satu jenis produk fintek yang paling sering digunakan oleh
masyarakat adalah dompet digital.
Dompet digital hadir dalam dua bentuk yang berbeda. Yang pertama adalah dompet digital
berbasis saldo penyimpanan, di mana dompet digital memiliki saldo sendiri yang perlu diisi ulang
oleh pengguna secara teratur. Contoh dompet digital berbasis penyimpanan adalah GoPay, OVO,
dan LinkAja. Yang kedua adalah dompet ponsel berbasis kartu yang lebih populer di Amerika
Serikat dan Eropa. Jenis dompet digital ini bertindak sebagai perpanjangan dari kartu debit atau
kredit pengguna. dompet digital berbasis tersimpan sangat terkenal di Asia, dan Indonesia adalah
salah satu negara teratas yang memiliki pertumbuhan tinggi dalam penggunaan dompet digital
berbasis saldo penyimpanan.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui masa depan penggunaan dompet digital
berbasis saldo penggunaan di Indonesia. Meskipun masa depan dompet digital menjanjikan, ada
kemungkinan terjadinya saturasi pasar. Kemungkinan lain yang bisa terjadi adalah hadirnya
produk baru yang lebih unggul dibanding dompet digital berbasis saldo. Beberapa teknologi yang
bisa diterapkan untuk dompet digital adalah teknologi 5G dan NFC. Metode monetisasi untuk
perusahaan pembayaran fintech juga akan diteliti, karena monetisasi dalam produk digital bisa
dikatakan rumit.
Metode riset yang digunakan adalah gabungan dari studi literatur dan wawancara dengan ahli pada
bidang industri fintek. Data yang didapatkan dari hasil riset akan digunakan untuk membuat
sebuah model dari ekosistem untuk pembayaran digital. Ekosistem ini terdiri dari beberapa pihak
yang memiliki fungsinya masing-masing untuk mempertahankan keberadaan ekosistem tersebut.
Perpustakaan Digital ITB