digilib@itb.ac.id +62 812 2508 8800

Perusahaan keluarga merupakan model bisnis yang paling sering ditemukan di dunia dan memberikan dampak yang substantial bagi dunia. Total konstribusi perusahaan keluarga yang diberikan terhadap PDB dunia adalah sebsar lebih dari 70%. Namun, bisnis keluarga sangat rawan dalam keberlanjutan usahanya. Hal ini dibuktikan pad fakta bahwa hanya sekitar 30% perusahaan keluarga yang mampu bertahan pada generasi ke 2, dan 10% yang diteruskan oleh generasi ketiga (Sreih et al., 2008). Permasalahan yang paling umum yang menyebabkan hal tersebut terjadi ada pada rencana suksesi perusahaan, keterlibatan permasalahan keluarga dan pribadi, serta konflik keluarga yang memancing kurangnya profesionalitas pada bisnis keluarga. CV. Segara Luas Lestari, sebagai sebuah perusahaan keluarga yang bergerak di bidang Jasa Manufaktur dan Produk Kimia, menghadapi isu serupa mengenai manajemen internalnya yang dipicu oleh berberapa faktor. Melalui kombinasi Analisa eksternal dengan Analisa PESTEL dan internal dengan 7s kerangka, serta dilengkapi dengan Analisa Akar-Sebab, penelitian ini akan mencari solusi potensial yang paling sesuai untuk menyelesaikan masalah profesionalisme dan pemicu-pemicunya yang ditemukan dalam sub-bab analisa permasalahan. Berdasarkan analisa, solusi yang diajukan untuk mengatasi masalah profesionalisme akan focus pada aspek Keuangan, Operasi, Kepemimpinan, dan Sumberdaya Manusia dan akan dievaluasi keefektivitasannya secara rutin dengan KPIs yang telah ditetapkan.