Perpustakaan Digital ITB

Tujuan dari tesis ini adalah untuk menekankan strategi untuk mendapatkan model bisnis inovasi untuk perusahaan arsitektur. Inovasi model bisnis adalah perubahan dari model bisnis yang ada yang lebih baik memenuhi kebutuhan pelanggan dan lebih menguntungkan daripada model bisnis yang ada. Model bisnis yang tradisional untuk bisnis dalam bidang arsitektur adalah model berbasis layanan. Arsitek mendapatkan bayaran untuk layanan mereka yang mereka berikan kepada klien. Banyak arsitek merasa tertekan karena permintaan klien dalam mengubah desain dan tidak menilai pekerjaan arsitek atau menunjukkan perilaku pembayaran yang buruk. Selain itu, tidak semua orang menganggap layanan arsitektur itu penting. Menurut pendapat mereka, mereka dapat merancang proyek mereka sendiri, daripada menginvestasikan sejumlah uang yang besar kepada para arsitek. Tindakan ini membuat permintaan untuk desain arsitektur relatif rendah. Orang yang bekerja di bidang ini mengakui bahwa arsitektur adalah salah satu bidang yang paling sulit untuk diuangkan. Banyak arsitek independen terobsesi pada aspek arsitektur dan desain daripada sisi bisnis arsitektur. Perilaku semacam ini tidak akan butuh waktu lama sebelum mereka disusul oleh arsitek yang desainnya biasa-biasa saja tetapi berhasil dalam bisnis mereka. Tujuan tesis ini dapat dicapai dengan menciptakan Business Model Canvas (BMC) baru untuk WOLLEY, sebuah perusahaan arsitektur yang berfokus pada proyek-proyek kecil. BMC adalah manajemen strategis dan template startup ramping untuk mengembangkan model bisnis baru atau untuk mendokumentasikannya. Ini adalah bagan visual dengan elemen yang menggambarkan nilai, infrastruktur, pelanggan, dan keuangan perusahaan. Dalam model berbasis layanan, perusahaan menempatkan pekerja garis depan dan pelanggan sebagai pusat perhatian manajemen, namun pada kenyataannya perhatian utama dalam bisnis adalah memaksimalkan monetisasi. Yang pasti, jika perusahaan bergantung pada beberapa klien, maka mereka perlu memperluas basis klien mereka dan berpikir tentang bagaimana memasarkan layanan mereka. Oleh karena itu, penelitian ini akan memerlukan preferensi konsumen dalam memilih arsitek untuk proyek kecil mereka. Penerapan Proses Hirarki Analitik (AHP) diperlukan untuk menyelesaikan masalah. AHP adalah alat keputusan multikriteria untuk menempatkan prioritas kriteria yang tersedia yang akan ditampilkan sebagai seperangkat kriteria tertimbang. Dari wawancara dan diskusi kelompok forum dengan hasil arsitek, ada 8 kriteria persepsi konsumen dalam memilih arsitek: kenal langsung, pengalaman, opsi paket, harga, portofolio, kemitraan, terkenal, dan lokasi. Kriteria ini akan diarahkan ke 4 strategi alternatif, yaitu: strategi penawaran, strategi pelanggan, infrastruktur, dan kelayakan finansial. Setelah itu, hasilnya akan digunakan dalam kanvas model bisnis baru.