Perpustakaan Digital ITB

Layanan informasi obat merupakan layanan kefarmasian yang harus diberikan oleh apoteker untuk meningkatkan kepatuhan sehingga terapi dapat tercapai secara optimal. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui kualitas layanan informasi obat, kepatuhan pasien, efektivitas terapi hipertensi, dan hubungan ketiga parameter tersebut yang dilaksanakan di Puskesmas Ibrahim Adjie Bandung. Penelitian deskriptif ini didesain secara cross-sectional dan konkuren (Januari - Maret 2018) menggunakan kuesioner tervalidasi. Jumlah subjek penelitian dihitung dari populasi pasien hipertensi menggunakan rumus Slovin. Kualitas layanan informasi obat diukur menggunakan metode SERVQUAL, tingkat kepatuhan diukur menggunakan Modified Morisky Scale (MMS), dan efektivitas terapi dianalisis dengan mengukur pencapaian tekanan darah pasien sesuai target yang ditetapkan standar JNC 7. Terdapat 57 pasien Prolanis dan 302 pasien non Prolanis yang dianalisis dalam penelitian ini. Kualitas layanan informasi obat baik terhadap pasien Prolanis maupun non-prolanis sudah baik yaitu berkisar 95% dengan nilai terendah pada dimensi fasilitas. Tingkat kepatuhan dan efektivitas pada pasien Prolanis berkisar 96,49% dan 56,14% yang lebih tinggi dibandingkan capaian pada pasien non-Prolanis yaitu 31,13% dan 26,16%. Terdapat hubungan positif antara kualitas layanan informasi obat dengan efektivitas terapi (r= 0,561 , p > 0,05), dan semakin tinggi tingkat kepatuhan pasien terhadap regimen terapinya semakin tinggi efektivitas terapinya (r= 0,842, p = 0,035). Jenis informasi obat yang diperlukan oleh pasien tetapi belum diberikan secara konsisten oleh apoteker yaitu efek samping, peringatan/perhatian, interaksi-obat, kontraindikasi, dan golongan obat. Data penelitian ini menunjukkan perlunya peningkatan kualitas informasi obat serta upaya lain seperti pengkajian resep, konseling/konsultasi obat untuk meningkatkan kepatuhan pasien terhadap regimen sehingga meningkatkan efektivitas terapinya.