Perpustakaan Digital ITB

Ciri-ciri bisnis yang baik adalah bisnis yang terus mengalami perkembangan. Bentuk perkembangan yang terjadi misalnya dengan mengalami kenaikan jumlah pegawai sehingga ukuran perusahaan pun menjadi lebih besar. Bentuk lain yakni adanya perubahan tujuan dan strategi, yang menyebabkan terjadinya pergantian model organisasi pada perusahaan tersebut. Obyek penelitian adalah sebuah perusahaan perangkat lunak bernama ABC Pte Ltd. di Bandung, Indonesia. Perusahaan ini merupakan anak cabang dari perusahaan induk di Singapura. ABC Pte Ltd. merupakan sebuah perusahaan kecil yang sedang berkembang dengan tujuan untuk menembus pasar Indonesia. Pada awal tahun 2017, kantor cabang diberikan kuasa oleh kantor pusat untuk menjadi sebuah unit bisnis yang independen. Caranya adalah dengan mengkaji ulang visi, misi, dan arah dari perusahaan. Perubahan yang terjadi akan menghasilkan desain organisasi yang berbeda agar dapat mengeksekusi kebijakan yang baru. Salah satu perangkat untuk menganalisa perusahaan adalah dengan menggunakan The Star Model. Dalam model tersebut terdapat lima aspek pembentuk perusahaan, yaitu strategi, struktur, proses, penghargaan, dan sumber daya manusia. Adanya perubahan pada strategi, secara otomatis akan berdampak pada keempat aspek lainnya, terutama struktur dan desain perusahaan. Untuk mengatasi hal ini, digunakanlah The Five Milestones Process of Organization Design. Berdasarkan penelitian yang dilakukan, diperoleh kesimpulan bahwa adanya perubahan strategi berpengaruh pada perubahan desain organisasi. Hal ini disebabkan oleh integrasi antara strategi dengan struktur perusahaan. Dengan demikian, disarankan agar perusahaan melakukan perubahan struktur dari fungsional menjadi matriks. Peningkatan pada aspek lain didukung dengan RACI dan PROSCI.