Perpustakaan Digital ITB

PT. Pertamina Geothermal Energy area karaha merupakan perusahaan energi hijau di Indonesia yang bergerak dalam pengelolaan dan operasi pembangkit listrik tenaga panas bumi. Berlokasi di hutan lindung wilayah Tasikmalaya dan Garut pada ketinggian 1.500 meter di atas permukaan laut, perusahaan ini beroperasi selama 24 jam penuh dengan sistem kerja shift. Pengelolaan jadwal kerja shift menjadi elemen penting untuk menjaga kesinambungan operasi, meningkatkan produktivitas, dan mendukung kesejahteraan karyawan. Saat ini, PT. PGE area karaha menerapkan sistem kerja shift 3-1 (3 hari kerja dan 1 hari libur). Namun, hasil survei kepuasan karyawan pada Oktober 2024 menunjukkan bahwa sistem ini memiliki dampak signifikan terhadap keseimbangan kerja-hidup, kesehatan, dan produktivitas karyawan. Masalah utama yang diidentifikasi meliputi kurangnya waktu istirahat yang memadai, tingkat kelelahan fisik dan mental yang tinggi, gangguan tidur, serta keterbatasan waktu untuk keluarga dan aktivitas pribadi. Seluruh responden survei (100%) menginginkan perubahan sistem kerja shift yang ada, mengindikasikan bahwa sistem saat ini tidak lagi relevan dan perlu dilakukan evaluasi. Penelitian ini bertujuan untuk merancang jadwal kerja shift yang ideal dan efisien menggunakan pendekatan sistematis berbasis data. Pendekatan ini menggabungkan metode NASA Task Load Index (NASA-TLX) untuk menganalisis beban kerja, Analytical Hierarchy Process (AHP) untuk menentukan bobot kriteria, serta Technique for Order of Preference by Similarity to Ideal Solution (TOPSIS) untuk memilih jadwal kerja shift yang optimal. Metode ini diterapkan melalui kuesioner, wawancara, dan analisis data untuk menghasilkan rekomendasi jadwal kerja shift yang lebih sesuai dengan kebutuhan operasional dan kesejahteraan karyawan. Hasil penelitian diharapkan dapat memberikan jadwal kerja shift yang lebih ideal bagi area karaha, meningkatkan produktivitas operasional, mengurangi risiko human error, serta menciptakan keseimbangan antara produktivitas dan kesejahteraan karyawan. Rekomendasi dari penelitian ini akan diajukan kepada manajemen PT. PGE area karaha untuk pertimbangan implementasi yang lebih baik.