Dokumen Asli
Terbatas  Dessy Rondang Monaomi
» Gedung UPT Perpustakaan
Terbatas  Dessy Rondang Monaomi
» Gedung UPT Perpustakaan
Terdapat berbagai tipe layanan yang tersedia dan dapat digunakan oleh tiap orang. Dalam
menggunakan sebuah layanan, terdapat kemungkinan dimana orang itu harus mengantri terlebih
dahulu sebelum dapat menggunakan layanan. Sebuah antrian yang dilakukan secara offline
memiliki beberapa kekurangan yang dapat diobservasi. Pada era globalisasi ini, antrian tersebut
dapat didigitalisasi menjadi antrian online. Penelitian ini menganalisis kelebihan antrian online
dibandingkan antrian offline, dan melihat sistem dan penelitian terkait untuk mencari aspek
mana yang bisa lanjut dikembangkan. Hasil analisis tersebut digunakan untuk mendapatkan
kebutuhan fungsional dan non fungsional dari aplikasi antrian, yang kemudian diimplementasi.
Hasil implementasi diuji dengan pengujian functional capability dan usability testing. Pada
pengujian functional capability, didapatkan kesimpulan bahwa aplikasi antrian dapat
menjalankan seluruh kebutuhan fungsional yang telah ditentukan, lalu pada usability testing,
didapat kesimpulan bahwa aplikasi antrian “Sangat Layak” untuk digunakan.