Perpustakaan Digital ITB

Pertumbuhan pesat kepemilikan hewan peliharaan di Indonesia telah menyebabkan ekspansi signifikan dalam industri perawatan hewan peliharaan. Namun, pertumbuhan ini juga membawa risiko kejenuhan pasar, sehingga kesadaran merek menjadi faktor krusial untuk mempertahankan keunggulan kompetitif. Penelitian ini berfokus pada Pet&Co, sebuah perusahaan startup di pasar perawatan hewan peliharaan Indonesia, untuk mengeksplorasi bagaimana strategi branding visual dapat meningkatkan kesadaran merek. Penelitian ini dilakukan menggunakan metode kualitatif melalui wawancara mendalam dengan 12 peserta, termasuk 7 pelanggan Pet&Co, 2 ahli pemasaran, 2 ahli desain, dan 1 ahli industri hewan peliharaan. Studi ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor kunci dalam penerapan branding visual pada produk suplemen hewan peliharaan, dengan temuan yang menyoroti elemen seperti desain logo, skema warna, tipografi, ukuran, bentuk, dan gambar/ilustrasi sebagai faktor penting dalam membangun identitas merek yang kuat. Berdasarkan faktor-faktor kunci ini, penelitian ini juga mengeksplorasi strategi yang sesuai untuk Pet&Co dalam meningkatkan kesadaran merek, merekomendasikan pendekatan eksposur multi-platform. Pendekatan ini mencakup peluncuran kampanye media sosial komprehensif di Instagram, meningkatkan ketersediaan produk di platform e-commerce, bermitra dengan pet shop, klinik, atau influencer untuk meningkatkan visibilitas, memperluas pasar B2B, dan inovasi berkelanjutan dalam penawaran produk serta strategi pemasaran. Strategi ini diharapkan dapat meningkatkan visibilitas dan kesadaran merek Pet&Co di pasar perawatan hewan peliharaan yang kompetitif.