Perpustakaan Digital ITB

PT Angkasa Pura Kargo (APK) adalah perusahaan yang menyediakan layanan penanganan kargo di bandara-bandara di Indonesia. Sektor logistik yang terfragmentasi menghadapi persaingan dari pemain domestik dan internasional, tetapi menguntungkan konsumen dengan harga yang kompetitif dan layanan yang lebih baik. Portofolio bisnis APK beroperasi dalam lanskap industri logistik yang dinamis, berjuang untuk menyediakan layanan yang efisien dan andal sambil mengarungi persaingan. Penelitian ini bertujuan untuk mengusulkan strategi bisnis baru untuk mengembangkan Portofolio Bisnis Sistem Logistik Terintegrasi APK. Penulis menggunakan penelitian kualitatif melalui wawancara mendalam untuk mendapatkan pemahaman yang komprehensif tentang subjek yang kompleks. Kajian tersebut menerapkan Strategy Diamond Framework dan menyimpulkan bahwa APK harus menetapkan Layanan Logistik Terintegrasi sebagai lini bisnis baru sebagai bagian dari Portofolio Bisnis Sistem Terintegrasi Logistik. Penulis mengusulkan agar APK menerapkan rencana tiga tahap untuk mendigitalkan kegiatan operasional, mengembangkan sistem canggih, dan membangun kolaborasi strategis. Tahap pertama berfokus pada digitalisasi kegiatan operasional, pengurangan kesalahan operasi dan peningkatan efisiensi. Tahap kedua melibatkan investasi pada sistem SIGO dan Aplikasi TERKA, untuk memfasilitasi integrasi internal dan eksternal. Tahap ketiga melibatkan membangun kemitraan strategis untuk jaringan yang lebih besar untuk mendukung kegiatan penjualan, pemasaran, dan distribusi.