Perpustakaan Digital ITB

PT Mitirisk adalah perusahaan di Indonesia yang berspesialisasi dalam layanan konsultasi bisnis dan due diligence. Perusahaan ini telah beroperasi sejak tahun 1997, dan terutama bekerja untuk perusahaan konglomerat Jepang yang beroperasi di Indonesia. Perusahaan ini memperoleh kepercayaan klien dan perusahaan Jepang cenderung setia. Dalam beberapa bulan terakhir, PT Mitirisk dihadapkan pada meningkatnya permintaan untuk layanan due diligence dari perusahaan Jepang yang beroperasi di Indonesia. Namun, ketidakmampuan PT Mitirisk untuk memenuhi permintaan yang meningkat pada dasarnya mengakibatkan perusahaan hanya mengambil sebagian besar proyek dan menyerahkan sisanya untuk diambil oleh pesaing. Penelitian ini dibuat untuk mengatasi masalah bisnis ini. Untuk mengatasi persoalan yang sudah berlangsung berbulan-bulan, penelitian ini menganalisis kapasitas yang ada saat ini. Kapasitas dianalisis melalui data historis output, efisiensi kapasitas, dan pemanfaatan kapasitas. Setelah kapasitas dianalisis secara umum, penelitian ini memperkirakan permintaan menggunakan pemulusan eksponensial untuk mengetahui berapa banyak kapasitas yang benar-benar dibutuhkan PT Mitirisk di masa mendatang. Untuk memenuhi permintaan, strategi manajemen permintaan secara harfiah kemudian digunakan yang disebut "Match Strategy". Dengan 18 faktor yang mempengaruhi permintaan yang disurvei terhadap seluruh karyawan divisi due diligence, secara khusus “Match Strategy” sesuai dengan perusahaan. Penelitian ini membuktikan bahwa Match Strategy sesuai dengan karakteristik dan kebutuhan perusahaan. Tentu outsourcing memiliki manfaat dan risiko. Yang kemudian risikonya perlu dikelola. Melalui FGD dan survei terhadap karyawannya, kami kemudian dapat mengenali risiko dan mengurutkan risiko tersebut. Hasil sebelum dan sesudah akan divisualisasikan melalui Risk Heat Map untuk memahaminya dengan lebih baik. Temuan menunjukkan bahwa PT Mitirisk dapat memperoleh pendapatan tambahan melalui outsourcing dengan cukup besar. PT Mitirisk benarbenar dapat mengambil setiap proyek dan memenuhi setiap permintaan dari klien melalui outsourcing. Hal ini bermanfaat bagi PT Mitirisk sebagai sebuah perusahaan sehingga mereka dapat meningkatkan kapasitas dan profit mereka. Hal ini bermanfaat bagi karyawan sehingga beban kerja dapat terdistribusi dengan lebih baik. Ini juga membantu klien, menghabiskan lebih sedikit waktu untuk melaksanakan setiap proyek karena tidak perlu repot untuk menemukan perusahaan konsultan lain untuk mengerjakan proyek mereka.