Perpustakaan Digital ITB

PT. Otto Pharmaceutical Industries dalam proses produksinya menghasilkan lebih banyak obatobatan ethical dari pada OTC. Pertimbangannya bahwa produk tersebut lebih banyak digunakan dan diminati oleh masyarakat. Proses produksi obat ethical di PT Otto Pharmaceutical Industries harus dibuat dengan baik, salah satunya dengan membuat kemasan produk yang baik dan menarik. Desain kemasan produk merupakan representasi dari produk. Kemasan yang baik mampu memberikan kesan positif terhadap produk dan merek perusahaan. Dengan tumbuhnya citra positif, maka akan mampu mendorong tingkat penjualan produk (Anggoro, 2000: 59). Unit analisis dalam penelitian ini adalah desain kemasan obat ethical dan citra perusahaan. Penelitian ini berusaha untuk melihat sejauh mana desain kemasan obat ethical yang dapat meningkatkan citra perusahaan PT. Otto Pharmaceutical Industries dan pada akhirnya mampu meningkatkan penjualan produk obat ethical tersebut. Metode kuantitatif digunakan dalam penelitian ini. Peneliti mengumpulkan data dari beberapa sumber untuk mencapai tujuan dengan informasi yang tepat dan relevan, yaitu data primer dan sekunder. Data primer diperoleh dengan cara peneliti menyiapkan kuesioner bagaimana pendapat responden tentang kemasan Zitrolin Kaplet Salut Selaput 500 mg. Respondennya adalah dokter dan tenaga pemasaran. Data sekunder diperoleh dengan mengumpulkan informasi dari internet, literatur dan artikel yang berhubungan dengan penelitian. Penelitian ini menggunakan enam kriteria menurut Keller (2013:171) sebagai indikator penelitiannya yang meliputi: Memmorability, Meaningfullness, Likalibility, Transfarability, Adaptability dan Protectability. Hasil penelitian menunjukkan bahwa desain kemasan Zitrolin Kaplet Salut Selaput 500 mg berada dalam kategori “Baik”. Kategori “Baik” tersebut bisa mempertahankan posisi Zitrolin Kaplet Salut Selaput 500 mg dalam posisi pasar obat ethical selama dua tahun (tahun 2019 dan tahun 2020), namun kondisi ini tidak bisa dibiarkan karena pasar cenderung terus dinamis, persaingan pun semakin ketat. Posisi pasar Zitrolin Kaplet Salut Selaput 500 mg pada tahun 2019 dan tahun 2020 berada dibawah top of mind oleh lima merek, yaitu: Ziromax produksi PT Pfizer, Mezatin produksi PT Sanbe Farma, Zycin produksi PT Interbatt, Zithrax produksi PT Kalbe Farma dan Zibramax produksi PT Guardian. Posisi pasar Zitrolin Kaplet Salut Selaput 500 mg perlu ditingkatkan, agar tidak terus dibawah top of mind lima merek tersebut atau bahkan kalah dalam bersaing karena merek produknya tidak dikenal atau dilupakan. Upaya untuk meningkatkannya perlu dilakukan secara optimal dan terencana menuju tahap kategori “Sangat Baik”.