Perpustakaan Digital ITB

Keberadaan lembaga pendidikan memberikan peran penting di suatu wilayah atau negara. Institusi pendidikan tidak hanya terbatas pada institusi formal seperti sekolah dan universitas saja, tetapi terdapat juga banyak institusi lain seperti perusahaan bimbingan belajar sebagai bagian dari institusi pendidikan yang memberikan pendidikan tambahan di luar sekolah. Institusi pendidikan juga harus mengukur kinerja dan tingkat keberhasilannya layaknya perusahaan karena juga dijalankan secara profesional seperti kebanyakan usaha bisnis lainnya. Jadi, tidak hanya sebagai institusi pendidikan tetapi juga sebagai bisnis yang menguntungkan. Sama seperti usaha bisnis lainnya, keberhasilan institusi pendidikan juga harus diukur dengan menggunakan indikator seperti tingkat keberhasilan siswa untuk mencapai target yang diinginkan agar dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan, untuk dapat muncul dan berkembang di pasar. PT KMI merupakan perusahaan bimbingan belajar dengan persentase tingkat keberhasilan peserta Uji Kompetensi Profesi Dokter (UKMPPD) di PT KMI saat ini mencapai 82%, nilai tersebut sudah cukup tinggi. Namun jika dibandingkan dengan tingkat keberhasilan kompetitor masih tergolong rendah karena kompetitor dapat memiliki tingkat kelulusan peserta didik hingga 90%. Maka, untuk meningkatkan tingkat keberhasilan peserta didik, PT KMI melakukan analisis terhadap beberapa faktor yang dapat mempengaruhi tingkat keberhasilan peserta. Berdasarkan survey hanya dua faktor yang berpengaruh kuat dan dapat dikendalikan oleh PT KMI, yaitu guru dan akademik. Penelitian dilakukan dengan menganalisis situasi bisnis PT KMI secara internal dan eksternal melalui metode analisis SWOT. Kemudian menggunakan tiga tahap pembuatan formulasi analisis keputusan strategi komprehensif yang diawali dengan tahap input menggunakan analisis IFE dan EFE, kemudian tahap pencocokan menggunakan analisis Matriks TOWS, dan terakhir tahap pengambilan keputusan menggunakan analisis Matriks QSPM, lalu dilanjutkan dengan regresi linier. Data penelitian diperoleh melalui data historis dari PT KMI, wawancara dengan manajemen PT KMI, observasi, situs resmi, e-book, dan jurnal. Penelitian ini menghasilkan dua strategi yang berfokus pada peningkatan standar pengajar dengan untuk persyaratan guru atau tutor dan memperkuat penilaian selama masa training. Kedua strategi tersebut dikonkretkan dengan penyempurnaan proses rekrutmen dan training dengan membuat program rekrutmen, yaitu “Program Mitra Pembelajaran Masa Depan” sebagai strategi untuk meningkatkan kualitas guru atau tutor di PT KMI, untuk mencapai keunggulan kompetitif, dan menarik perhatian para guru atau tutor yang berbakat untuk bergabung dan menjadi bagian dari masa depan PT KMI, baik dalam mewujudkan visi dan misi perusahaan, maupun untuk dapatkan kepercayaan para calon peserta ajar di PT KMI.