Perpustakaan Digital ITB

Teknologi Keuangan(FinTech) adalah inovasi teknologi informasi yang berkompetisi dengan metoda keuangan tradisional untuk memberikan servis keuangan. Industri Fintech baru-baru ini meningkat dengan pesat, industri tersebut mengalami peningkatan dengan 78% dari tahun 2015 ke tahun 2016 dengan 20 lebih pemodal asing. PT. Value Stream International adalah perusahaan IT yang menyediakan servis pembayaran dengan elektronik untuk tagihan PLN, tagihan telepon, dan transaksi elektronik lainnya. PT. VSI berdiri tahun 2008, perusahaan yang relatif muda berkompetisi dengan pemain besar dan lama di pasar transaksi elektronik. Perusahaan berkembang dengan jumlah karyawan dan pendapatan perusahaan seiring dengan pasar transaksi elektronik yang terus naik. Persaingan semakin ketat, organisasi menjadi lebih kompleks dengan berbagai tantangan dari dalam dan dari luar perusahaan. PT VSI mempunyai tantangan untuk meningkatkan kinerja perusahaan dengan bersaing dengan FinTech yang lain demi keberlangsungan perusahaan. Peningkatkan kinerja perusahaan memerlukan analisa internal dan analisa external untuk mengetahui penyebab kurangnya kinerja dibandingkan perusahaan yang lain. Walaupun pasar transaksi elektronik demikian ketat, inovasi teknologi, tarif yang murah, kepuasan dan kemudahan layanan pada pelanggan, investasi di bidang sumber daya manusia perusahaan tetap menjadi ujung tombak untuk berkompetisi di dunia teknologi informasi. Tantangan yang dihadapi adalah harus memulai darimana perusahaan harus menginvestasikan sumber daya manusia agar tepat sasaran sesuai dengan kebutuhan dan keinginan karyawan sehingga meningkatkan keterikatan karyawan terhadap perusahaan, merasa memiliki dan berjuang untuk kemajuan perusahaan. Proyek akhir ini difokuskan untuk menemukan faktor apa saja yang harus menjadi fokus utama perusahaan yang diperlukan untuk diprioritaskan dalam membangun sumber daya manusia langkah demi langkah untuk suksesnya perusahaan kedepan, dilanjutkan dengan rekomendasi dan rencana implementasi sebagai pedoman bagi perusahaan. Analisa dari penelitian ini menemukan beberapa factor yang harus diutamakan pengembangan sumber daya manusia yang direncanakan harus sesuai dengan kebutuhan dan keinginan karyawan sebagai ujung tombak kemajuan perusahaan. Selanjutnya “roadmap” pengembangan sumber daya manusia dapat bersinergi dengan strategi perusahaan dalam memenangkan persaingan. Proyek akhir ini juga mengidentifikasikan solusi potensial untuk meningkatkan keterikatan karyawan yang bisa diimplementasikan secara jangka pendek, jangka menengah dan jangka panjang. Namun demikian, komitmen managemen perusahaan sangat penting dalam mensukseskan program pengembangan sumber daya manusia dan kemajuan perusahaan secara keseluruhan.