digilib@itb.ac.id +62 812 2508 8800

Layanan streaming musik telah menjadi alternatif bagi masyarakat untuk mendengarkan musik. Dengan masuknya layanan streaming musik yang masuk ke Indonesia seperti Deezer, Guvera, Apple Music, dan Spotify, terbukti bahwa terjadi peningkatan awareness musik di Indonesia. Layanan streaming musik lokal juga kerap datang dari dalam negeri seperti Ohdio.FM dan Langitmusik. Mengetahui dari survei analitis aplikasi musik yang dilakukan oleh App Annie di bulan Juni 2016, layanan streaming musik lokal di Indonesia ternyata belum sampai di 10 besar wilayah Indonesia sendiri. Ternyata, 10 grafik teratas diraih oleh layanan streaming diluar Indonesia seperti Joox, Spotify, dan Soundcloud. Studi ini akan menilai dan mendapatkan rekomendasi untuk layanan streaming musik lokal berdasarkan pengguna Millennials di Indonesia. Oleh karena itu, metodologi yang digunakan adalah Customer Journey Map, Buyer Persona, dan Value Proposition Canvas. Hasil dari penelitian ini adalah memberikan beberapa rekomendasi atau pilihan pada empat jenis Value Proposition yang berbeda berdasarkan jenis Buyer Persona yang berbeda (Pendengar Musik Pop / Mainstream, Penggemar Musik, Pencari Musik Underground, dan Music Snob) dan satu Value Proposition Canvas terintegrasi yang mencangkup semua jenis Buyer Persona.