digilib@itb.ac.id +62 812 2508 8800

Pentingnya peran teknologi informasi dalam mendukung proses bisnis dunia perbankan dapat dilihat dengan jumlah nominal investasi yang dilakukan dalam melakukan pembangunan infrastruktur teknologi informasi yang mencapai puluhan juta dollar pertahun, baik dalam mengembangkan lapisan back-office sampai front-office, dan dari perangkat keras, aplikasi, sampai dengan keseluruhan sistem informasi yang dibangun