Perpustakaan Digital ITB

Stasiun Gambir merupakan salah satu stasiun utama di Jakarta yang secara eksklusif melayani kereta api jarak jauh dengan volume penumpang yang tinggi, terutama pada periode libur dan musim mudik. Meskipun telah mengalami beberapa pembaruan, kondisi interior Stasiun Gambir masih menghadapi berbagai permasalahan, seperti keterbatasan kapasitas ruang tunggu, sirkulasi yang kurang optimal bagi pengguna dengan barang bawaan besar, serta belum terpenuhinya prinsip desain universal bagi penyandang disabilitas. Selain itu, meningkatnya penggunaan sistem pelayanan berbasis teknologi belum sepenuhnya diimbangi dengan perancangan ruang yang mendukung orientasi dan pengalaman pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk merumuskan konsep revitalisasi interior Stasiun Gambir berbasis Human-Centered Design guna meningkatkan kenyamanan, efisiensi, dan aksesibilitas pengguna. Metode penelitian yang digunakan bersifat kualitatif dengan pendekatan deskriptif-analitis melalui studi literatur, observasi kondisi eksisting, serta analisis standar dan regulasi terkait fasilitas stasiun. Hasil penelitian diharapkan dapat menghasilkan konsep perancangan interior yang adaptif terhadap lonjakan penumpang, inklusif terhadap berbagai karakter pengguna, serta mampu meningkatkan kualitas pengalaman ruang pada stasiun kereta api jarak jauh.