Perpustakaan Digital ITB

Perusahaan sebesar PT Indo Bharat Rayon tentunya ingin memberikan yang terbaik untuk setiap karyawannya. Hal ini terbukti dengan adanya pemberian penghargaan berupa bonus dan kenaikan gaji setiap tahunnya. Dibutuhkan sebuah alat yang dapat mengukur kinerja pegawai secara objektif. Namun belakangan terdengar banyak komentar negatif tentang penilaian kinerja yang sekarang digunakan, karena ketidak objektifan dalam penilaiannya. Komentar tersebut diutarakan oleh sebagian besar pegawai dan menejer SDM PT Indo Bharat rayon. Untuk menghindari pendapat-pendapat negatif tersebut, dibutuhkanlah sebuah alat yang baru untuk mengukur kinerja pegawai. Penelitian dilakukan dengan metode kualitatif dimana sebagian besar penelitian dilakukan dengan cara mewawancarai pegawai dari divisi HRD. Wawancara dilakukan untuk mengetahui target, bagaimana agar target tercapai, berapa lama kegiatan tersebut dilakukan. Setalah dilakukan wawancara tersebut dapat ditarik kesimpulan bahwa PT Indo Bharat rayon membutuhkan sistem baru dalam menilai kinerja pegawai. Hasil dari penelitian ini diharapkan menghasilkan alat ukur untuk mengukur kinerja pegawai yang baru. Diharapkan dengan menggunakan indikator kinerja utama (IKU), tidak ada lagi pendapatpendapat tentang penilaian kinerja antara pemberi nilai dan yang diberi nilai. IKU yang dibuat berdasarkan hasil kinerja pegawai selama setahun kebelakang dan dilihat kinerjanya. Rancangan IKU yang dibentuk dalam penelitian ini menggunakan karakteristik SMART, yang akan mendukung keobjektifan penilaian kinerja pegawai.