Perpustakaan Digital ITB

WhatsApp merupakan salah satu aplikasi pesan instan paling populer di dunia dengan lebih dari 2,7 miliar pengguna aktif bulanan, yang mencakup lebih dari 60% pengguna internet global. Aplikasi ini telah diunduh oleh lebih dari 90% pengguna smartphone di berbagai negara, menjadikannya alat komunikasi utama bagi individu maupun bisnis. Salah satu fitur yang tersedia dalam aplikasi ini adalah fitur album, yang memungkinkan pengguna mengelompokkan dan membagikan foto atau video dalam satu tampilan. Namun, fitur ini masih memiliki keterbatasan dalam pengelolaan konten media visual, seperti kurangnya opsi pengorganisasian dan pencarian yang efisien. Hal ini dapat menyebabkan pengalaman pengguna yang kurang optimal, terutama bagi mereka yang sering membagikan banyak media secara bersamaan. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, diperlukan perancangan ulang desain interaksi fitur album yang lebih intuitif dan mudah digunakan. Pendekatan User-Centered Design (UCD) digunakan dalam penelitian ini untuk memastikan bahwa desain yang dikembangkan benar-benar berfokus pada kebutuhan dan preferensi pengguna. Dengan menerapkan metode UCD, penelitian ini bertujuan untuk menghasilkan high-fidelity prototype dari fitur album WhatsApp yang lebih efektif dan efisien dalam mengelola konten media visual. Melalui desain interaksi yang lebih baik, fitur ini dapat membantu pengguna dalam mengatur, mencari, dan berbagi media visual dengan lebih cepat dan nyaman.