Perpustakaan Digital ITB

Platform pembelajaran digital umumnya menggunakan sebuah tone of voice yang bersifat statis dan tetap dalam penyampaian teks antarmuka. Padahal, pengguna memiliki preferensi yang beragam dalam menyerap informasi yang disampaikan. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengevaluasi sebuah prototipe sistem pembelajaran digital yang menerapkan personalisasi tone of voice pada teks antarmuka sesuai dengan preferensi. Penelitian ini menggunakan pendekatan user-centered design (UCD) dan analisis linguistik pada tingkat sintaksis. Variasi tone of voice diadopsi berdasarkan rumusan Nielsen Norman Group dan diimplementasikan dengan memodifikasi sintaks dan leksikal dalam bahasa Indonesia tanpa mengubah makna dasar teks. Personalisasi diterapkan pada beberapa pola teks antarmuka. Prototipe high-fidelity dikembangkan dalam bentuk aplikasi berbasis web dan dibangun melalui dua iterasi desain untuk menghasilkan lingkungan pengujian yang terkontrol. Evaluasi dilakukan menggunakan metode A/B Testing dengan melibatkan siswa Sekolah Menengah Atas (SMA) yang menguji versi dipersonalisasi dan versi kontrol. Aspek kebergunaan dan pengalaman pengguna diukur menggunakan tingkat keberhasilan tugas, time on task, System Usability Scale (SUS) , kuesioner skala Likert, serta subskala terpilih dari Intrinsic Motivation Inventory (IMI). Analisis statistik juga dilakukan untuk mengidentifikasi signifikansi perbedaan antar kelompok. Hasil penelitian menunjukkan bahwa personalisasi tone of voice memiliki kecenderungan positif terhadap peningkatan efisiensi penggunaan dan motivasi intrinsik pengguna, khususnya pada dimensi interest/enjoyment. Namun, perbedaan yang ditemukan belum mencapai tingkat signifikansi statistik yang disebabkan oleh keterbatasan jumlah partisipan.