Perpustakaan Digital ITB

Penelitian ini mengkaji faktor-faktor yang memengaruhi penerimaan teknologi finansial (fintech) di kalangan pengusaha UKM Generasi Z di Indonesia dengan mengintegrasikan literasi keuangan, inovasi pengguna, dukungan pemerintah, dan kepercayaan ke dalam Technology Acceptance Model (TAM). Sebanyak 118 individu dipilih menggunakan pendekatan kuantitatif dan purposive sampling, memenuhi persyaratan lahir antara tahun 1995 dan 2010, menjalankan usaha kecil atau menengah, dan memiliki pengalaman sebelumnya dengan layanan fintech. Data yang dikumpulkan melalui survei daring dianalisis menggunakan Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasilnya menunjukkan bahwa setiap faktor memiliki korelasi yang signifikan dan positif dengan yang lain, di mana kegunaan yang dirasakan sangat memengaruhi kemudahan penggunaan yang dirasakan, yang selanjutnya meningkatkan adopsi dan niat fintech. Dukungan pemerintah dan pengetahuan keuangan secara langsung dan tidak langsung memengaruhi inovasi pengguna, sedangkan kepercayaan meningkatkan keyakinan pengguna terhadap keuntungan dan keamanan fintech. Hasil ini menawarkan panduan strategis bagi para pembuat kebijakan, inovator fintech, dan pendidik untuk meningkatkan inklusi keuangan digital dengan memvalidasi bahwa faktor internal dan eksternal berinteraksi untuk memengaruhi adopsi fintech di kalangan pengusaha usaha kecil dan menengah Generasi Z.