Perpustakaan Digital ITB

Pengambilan keputusan sering kali didasarkan pada subjektivitas para pengambil keputusan. Penelitian ini menerapkan metode Fuzzy Analytic Hierarchy Process dengan Triangular Fuzzy Numbers untuk memilih penyedia asuransi terbaik bagi KPw Bank Indonesia Provinsi Jawa Barat (KPw BI Jabar). FAHP akan menyeimbangkan penilaian kualitatif dengan perhitungan kuantitatif. Data diperoleh melalui wawancara dengan anggota tim pengadaan asuransi KPw BI Jabar dan kuesioner yang diisi oleh seluruh anggota tim pengadaan. Terdapat 8 kriteria yang dievaluasi (C1-C8), serta tiga alternatif penyedia asuransi (A1-A3). Proses analisis meliputi konversi data ke skala fuzzy, menyusun matriks perbandingan berpasangan defuzzifikasi, normalisasi, uji konsistensi, dan sintesis. Hasil penelitian ini diharapkan dapat membantu perusahaan atau instansi lain dalam proses pengambilan keputusan dengan tingkat subjektivitas yang tinggi.