Perpustakaan Digital ITB

CV. Nasional Agung Jaya (NAJ) merupakan sebuah perusahaan industri yang memiliki cabang yang terletak di Cikarang dan bergerak dalam bidang pembuatan mesin pengemas otomatis. Mesin yang dibuat diberikan merek dagang DEMAR. Dengan merambahnya merek dagang DEMAR, CV. Nasional Agung Jaya membutuhkan tata kelola teknologi informasi yang tepat dalam perusahaannya. Sehingga, CV. Nasional Agung Jaya mempertimbangkan kebutuhan perusahaan akan acuan baku yang baik. Demikian sehingga, COBIT 2019 dinilai menjadi acuan yang baik untuk mengelola tujuan perusahaan dan mengembangkan DSS(Deliver, Service, and Support) CV. Nasional Agung Jaya. Penelitian dimulai dengan penentuan konteks yang digunakan lalu lanjut ke proses pengumpulan data menggunakan metode observasi, wawancara, dan kuesioner. Pemrosesan data guna pemodelan kematangan dilakukan dengan pemanfaatan Guttman Scale dan panduan dasar COBIT 2019 Kemudian hasil analisa berupa tingkat kematangan yang menjadi luaran bagi perusahaan untuk mengembangkan tata kelola teknologi informasinya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa berdasarkan acuan COBIT 2019, CV. Nasional Agung Jaya memiliki tingkat kematangan 2 pada semua domain DS(Deliver and Support) yang ada. Sehingga untuk berhasil meningkatkan tingkat kematangan CV. Nasional Agung Jaya, diperlukan rekomendasi yang sesuai untuk setiap domain yang ada.