Perpustakaan Digital ITB

Dalam era digital saat ini, e-commerce semakin populer di kalangan konsumen Indonesia. Lazada, salah satu platform e-commerce terkemuka di Indonesia, memanfaatkan strategi iklan termasuk penggunaan jingle yang menarik untuk meningkatkan kesadaran merek dan mendorong minat menggunakan. Studi ini mengatasi masalah menentukan efektivitas jingle Lazada dalam mempengaruhi minat menggunakan. Meskipun jingle Lazada tersebar luas di berbagai platform, reaksi dari publik beragam, dengan beberapa konsumen menganggap jingle tersebut menghibur dan mudah diingat, sementara yang lain menganggapnya mengganggu dan menjengkelkan. Penelitian ini bertujuan untuk mengklarifikasi apakah jingle tersebut berhasil meningkatkan kesadaran merek dan apakah kesadaran ini beralih menjadi minat menggunakan yang meningkat. Penelitian ini menyelidiki pengaruh jingle Lazada terhadap minat menggunakan konsumen, dengan kesadaran merek sebagai variabel mediasi. Penelitian ini berfokus pada Generasi Z dan Milenial yang berusia 17 hingga 42 tahun, karena mereka mewakili sebagian besar target pasar Lazada. Menggunakan pendekatan kuantitatif, data dikumpulkan melalui penelitian awal dan utama yang melibatkan 409 responden melalui kuesioner online. Temuan mengungkapkan bahwa jingle Lazada secara signifikan meningkatkan kesadaran merek, yang kemudian mempengaruhi minat menggunakan. Studi ini menekankan pentingnya mengintegrasikan jingle yang menarik dalam strategi iklan untuk meningkatkan kesadaran merek dan keterlibatan konsumen. Penelitian lebih lanjut harus mengeksplorasi efek jangka panjang dari jingle pada perilaku konsumen dan mempertimbangkan faktor eksternal seperti strategi kompetitif dan kondisi ekonomi. Wawasan ini sangat penting bagi pemasar e-commerce yang bertujuan untuk mengoptimalkan upaya periklanan mereka dan meningkatkan retensi pelanggan.