Perpustakaan Digital ITB

Perkembangan teknologi merupakan sebuah fenomena yang tidak dapat dihindari. Hal tersebut sudah membawa banyak perubahan dalam hidup manusia. Perkembangan teknologi dapat menjadi jalan yang luar biasa untuk meningkatkan kualitas hidup. Namun, tidak menutup kemungkinan bahwa perkembangan teknologi ini juga mengganggu hal lain yang sudah ada. Yang bisa dilakukan manusia sebagai pengguna teknologi adalah dnegan memanfaatkan teknologi untuk alasan yang baik. Misalnya mengimplementasikan teknologi untuk membantu manusia menghadapi keterbatasannya saat bekerja. Berurusan dengan jutaan data yang ada dan menghadapi ribuan data per hari, Danone memilih untuk mengimplementasikan teknologi yang dapat membantu mereka berurusan dengan data sebanyak itu setiap harinya. Teknologinya adalah RPA atau Robotic Process Automation. Seperti namanya, teknologi ini membantu otomasi beragam proses yang terjadi di departemen tersebut. Implpementasi teknologi ini diharapkan dapat meningkatan efisiensi kerja. Studi ini akan membandingkan perbedaan yang ada antara penggunaan RPA dan tanpa RPA dalam memproses data. Studi ini juga akan mencari peruahan yang pernah dibuat dengan tujuan menngkatkan efisiensi pekerjaan selain implementasi RPA. faktanya, implementasi RPA untuk mengotomasi pekerjaan yang repetitif yang bisa melelahkan manusia, meruapakan hal yang bagus. Menggunakan wawancara dengan 2 responden yang menggunakan RPA. Respondennya menyatakan bahwa RPA bekerja dengan luar bisa untuk aspek menghemat waktu yang baik disertain dengankeluaran yang juga bagus karena tingkat akurasinya sangat bagus. Meskipun RPA diharapkan sebagai eskalasi untuk performa keseluruhan departemen, RPA kadang terjadi error, dan alasannya sejauh ini adalah karena campurtangan manusia. Studi ini juga bertujuan untuk memahami prubahan yang ada setelah penggunaan RPA, dan mmembantu perusahaan menemukan perbaikan yang dapat membantu peningkatan performa. Kata kunci: RPA (Robotic Process Automation), Efisensi, Memproses Data, Penyesuaian