Perpustakaan Digital ITB

Industri kreatif Indonesia, khususnya pada bidang board game dan card game, menunjukkan potensi pertumbuhan yang kuat dalam beberapa tahun terakhir seiring meningkatnya minat konsumen terhadap hiburan interaktif. Amusphere, sebuah startup kreatif yang berfokus pada permainan kartu, menghadapi tantangan dalam proses produksinya akibat permasalahan vendor seperti kualitas produk yang tidak konsisten, keterlambatan produksi, serta komunikasi yang kurang transparan, yang sebelumnya mengakibatkan product defect sebesar ±8% dan kerugian finansial. Permasalahan tersebut menegaskan pentingnya evaluasi ulang dalam pemilihan vendor agar operasional perusahaan dapat berjalan lebih efisien dan berkelanjutan. Penelitian ini menggunakan Best Worst Method (BWM) untuk menentukan vendor paling sesuai dengan cara mengevaluasi serta memprioritaskan kriteria pemilihan yang relevan dengan kebutuhan Amusphere saat ini. Pengumpulan data dilakukan melalui studi literatur untuk mengidentifikasi kriteria, Focus Group Discussion (FGD) bersama eksekutif C-level Amusphere untuk memvalidasi dan memfinalisasi kriteria, serta penyebaran kuesioner pairwise comparison untuk menilai tingkat kepentingannya. Kriteria akhir yang ditetapkan meliputi biaya, kualitas, pengiriman, garansi, layanan, dan kapasitas. Hasil analisis BWM menunjukkan distribusi bobot kriteria sebagai berikut: biaya (0,287), kualitas (0,246), pengiriman (0,164), garansi (0,132), layanan (0,104), dan kapasitas (0,067). Berdasarkan bobot kriteria tersebut serta hasil penilaian terhadap alternatif vendor, peringkat tertinggi diperoleh oleh vendor TRT sebagai mitra yang paling sesuai bagi Amusphere, melampaui kandidat lainnya. Dengan demikian, penelitian ini memberikan kerangka kerja yang terstruktur untuk pemilihan vendor yang dapat meningkatkan efisiensi operasional, mengurangi risiko, serta mendukung pertumbuhan berkelanjutan Amusphere dalam industri kreatif.