Perpustakaan Digital ITB

Penelitian ini mengkaji pengaruh fitur iklan inovatif terhadap preferensi pelanggan dengan studi kasus pada Cletrash, sebuah tempat sampah pintar yang mengintegrasikan fungsi pengelolaan sampah dan periklanan digital. Penelitian ini menggunakan metode verifikatif dengan pendekatan kuantitatif, di mana data dikumpulkan melalui kuesioner daring yang disebarkan kepada 209 responden di berbagai kota besar di Indonesia. Instrumen penelitian dikembangkan berdasarkan konstruksi teoritis dan dianalisis menggunakan Metode Successive Interval (MSI) serta regresi linier sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dimensi divergence, motivation, dan trend dalam fitur iklan inovatif secara signifikan memengaruhi preferensi pelanggan, yang mencakup aspek hedonik, kesehatan, kemudahan, dan proses. Temuan ini menunjukkan bahwa semakin inovatif dan relevan iklan yang ditampilkan, maka semakin tinggi pula preferensi konsumen terhadap produk Cletrash. Penelitian ini menyimpulkan bahwa inovasi dalam periklanan memainkan peran penting dalam membentuk preferensi konsumen, serta merekomendasikan agar perusahaan mengembangkan strategi iklan yang kreatif, responsif terhadap tren, dan berorientasi pada nilai guna meningkatkan keterlibatan serta loyalitas pelanggan.