Perpustakaan Digital ITB

Pertumbuhan industri parfum lokal di Indonesia mencerminkan meningkatnya permintaan akan produk kecantikan yang personal, ekspresif, dan inklusif, terutama di kalangan Gen Z dan Milenial. Di tengah tren ini, brand parfum unisex hadir untuk menantang norma gender tradisional dengan menawarkan aroma yang menonjolkan kepribadian, bukan label. Namun, brand baru seperti L’Eternal, extrait de parfum, masih menghadapi tantangan dalam membangun brand awareness meskipun memiliki konsep produk dan storytelling yang kuat. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor promosi yang berpengaruh signifikan terhadap brand awareness pada pasar parfum unisex lokal di Indonesia. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif melalui penyebaran kuesioner online kepada 200 responden berusia 17–35 tahun yang berdomisili di kota besar seperti Jakarta, Bandung, dan Surabaya. Kerangka penelitian diadaptasi studi sebelumnya dengan modifikasi berdasarkan studi pendahuluan, menghasilkan lima variabel independen: Iklan, Promosi Penjualan, Acara & Pengalaman, Hubungan Masyarakat, dan Electronic Word of Mouth (eWOM). Analisis regresi linier berganda dilakukan menggunakan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa empat dari lima variabel promosi, Iklan, Promosi Penjualan, Acara & Pengalaman, dan eWOM berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand awareness. Promosi Penjualan menjadi faktor paling dominan, sementara Hubungan Masyarakat tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan. Hal ini menunjukkan bahwa strategi promosi berbasis pengalaman dan performa lebih efektif untuk menjangkau konsumen digital dibanding pendekatan PR konvensional. Sebagai rekomendasi, L’Eternal perlu mengoptimalkan bauran promosi melalui diskon kreatif, event imersif, konten berbasis TikTok, kampanye Konten Buatan Pengguna, serta mengevaluasi kembali strategi PR agar lebih emosional dan relevan.