Perpustakaan Digital ITB

Pengembangan kendaraan otonom semakin relevan sebagai solusi mobilitas masa depan, khususnya dalam konteks personal mobility di area terbatas. O-Seater, sebagai prototipe kendaraan otonom perorangan yang dikembangkan BRIN, telah dilengkapi layar display namun belum memiliki rancangan tampilan informasi yang disesuaikan dengan kebutuhan pengguna. Kurangnya informasi yang ditampilkan berisiko menghambat pemahaman pengguna terhadap perjalanan dan sistem otonom itu sendiri. Penelitian ini bertujuan untuk merancang prototipe awal tampilan in-vehicle information display (IVID) berbasis kebutuhan informasi pengguna melalui pendekatan design thinking. Metode design thinking diterapkan melalui lima tahap utama. Pada tahap empathize, peneliti melibatkan 10 partisipan melalui simulasi pengalaman berkendara, observasi perilaku, dan wawancara semi-terstruktur untuk mengidentifikasi kebutuhan informasi pengguna. Tahap define berisi penyusunan pernyataan masalah dan daftar kebutuhan final yang divalidasi melalui kuesioner penilaian prioritas. Pada tahap ideate, dilakukan perancangan struktur informasi dan pengembangan alternatif visualisasi menggunakan morphological chart, kemudian alternatif tersebut digabungkan menjadi tiga konsep tampilan. Konsep-konsep ini dievaluasi menggunakan metode concept scoring untuk menentukan konsep terbaik. Pada tahap prototype, dibuat rancangan non-interaktif dari konsep terpilih. Tahap test melibatkan partisipan yang sama untuk evaluasi menggunakan Net Promoter Score (NPS) dan feedback capture grid. Hasil tahap empathize berupa user journey map dan empathy map yang memetakan kebutuhan informasi pengguna. Pada tahap ideate, diperoleh tiga konsep tampilan dan terpilih konsep dengan kombinasi simbol dan teks sebagai desain akhir. Hasil prototipe yang dirancang berupa tampilan informasi yang terdiri dari indikator visual yang jelas mengenai status kendaraan, informasi rute, dan sistem otonom, dengan penggunaan kombinasi simbol dan teks untuk meningkatkan pemahaman pengguna. Evaluasi pada tahap test menunjukkan bahwa prototipe terpilih mendapat respons positif dari partisipan, disertai masukan untuk pengembangan selanjutnya.