Perpustakaan Digital ITB

Pandemi Covid-19 yang membatasi aktivitas pergerakan orang, berdampak tinggi pada perjalanan bisnis, perjalanan liburan, dan operator penerbangan. Pembatasan perjalanan menyebabkan gangguan arus kas di operator maskapai dan menyebabkan mereka menahan pembayaran ke vendornya seperti GMF AeroAsia. GMF AeroAsia sebagai perusahaan MRO penerbangan yang mendukung industri penerbangan, dalam memberikan pelayanan perawatan pesawat mulai dari perencanaan, engineering, base maintenance, line maintenance, component services, dan engine maintenance. GMF AeroAsia melayani banyak pelanggan di seluruh dunia, salah satu pelanggannya, Flyinghigh Airlines, operator maskapai LCC di Indonesia (nama disamarkan), juga menghadapi masalah yang signifikan karena pembatasan perjalanan dari Covid-19, mereka didorong untuk menjaga agar pesawat mereka dapat selalu serviceable untuk mempertahankan operasinya, tetapi mereka juga kekurangan arus kas untuk mendukung operasinya. Penelitian ini akan fokus melakukan usulan strategi bisnis untuk GMF AeroAsia dengan fokus pada Customer Flyinghigh Airlines untuk menjaga agar GMF AeroAsia tetap berjalan dengan baik dan pesawat Customer Flyinghigh Airlines dapat diservis. Penelitian akan menentukan analisis eksternal dengan melakukan analisis PESTEL untuk memeriksa aspek politik, ekonomi, sosial budaya, ekologi dan teknologi, analisis Porter Five Force untuk memeriksa setiap kemungkinan ancaman dari luar perusahaan, Analisis Pesaing untuk memeriksa pesaing GMF AeroAsia di wilayah, dan Analisis Pelanggan untuk memeriksa Maskapai Penerbangan Flyinghigh kondisi khusus selama pandemi. Tahap selanjutnya adalah menentukan analisis internal dengan melakukan analisis Resource-Based-View untuk memeriksa sumber daya GMF AeroAsia untuk persaingan di pasar, analisis VRIO Framework untuk memeriksa tingkat keunggulan kompetitif, analisis Segmenting Targeting Positioning untuk memeriksa pasar GMF AeroAsia dalam persaingan, dan Porter Value Analisis rantai untuk memeriksa proses bisnis internal GMF AeroAsia untuk menjalankan bisnisnya. Analisis Internal dan Eksternal akan didasarkan pada penentuan Analisis SWOT dan penentuan strategi dengan mendefinisikan Analisis Akar Penyebab dan merumuskan Matriks TOWS dan Diagram Berlian sebagai strategi bisnis. GMF AeroAsia sebagai pemimpin pasar untuk MRO penerbangan di Indonesia, memiliki kekuatan pada fasilitas yang luas, peralatan dan perlengkapan yang canggih, tenaga kerja yang terampil, MRO yang terkenal & bereputasi baik. Hal ini bermula dari sejarah panjang GMF AeroAsia di Indonesia saat masih menjadi bagian dari grup Garuda Indonesia. Sejak spin-off dan berdiri sebagai perusahaan independen, GMF AeroAsia tumbuh menjadi perusahaan besar dari semua benua di seluruh dunia. Pesaing GMF AeroAsia sebagian besar berasal dari pasar regional di Asean, Asia Timur, dan Asia Selatan. Penelitian dari analisis eksternal dan analisis internal disintesiskan ke Analisis SWOT untuk mendapatkan kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman yang tepat di GMF AeroAsia. Nantinya berdasarkan Analisis SWOT, riset akan mengecek root cause analysis dan menyusun matriks TOWS untuk membuat strategi bagi GMF AeroAsia untuk kembali bersaing di pasar pasca Pandemi Covid-19, khususnya untuk mendukung Customer Flyinghigh Airlines. Usulan strategi bisnis untuk GMF AeroAsia, khususnya fokus pada Customer Flyinghigh Airlines adalah (1) Menyiapkan perjanjian tripartit GMF AeroAsia – Pelanggan – Lessor untuk dukungan pembiayaan perawatan pesawat, (2) Mengevaluasi kontrak bisnis antara GMF AeroAsia dan vendor untuk memperlancar manajemen aliran material , (3) Mengusulkan kepada Pelanggan Flyinghigh Airline untuk penambahan konversi pesawat penumpang ke kargo untuk memenuhi kebutuhan pasar, dan (4) Mengevaluasi kontrak bisnis GMF AeroAsia – Flyinghigh Airlines saat ini. Implementasi strategi bisnis yang disarankan membutuhkan komitmen yang tinggi di internal GMF AeroAsia dan tentunya pelanggan Flyinghigh Airlines.