Perpustakaan Digital ITB

Industri musik merupakan salah satu industri yang memberikan kontribusi terbesar terhadap PDB negara, memberikan kontribusi 8% pada tahun 2017 dan memberikan kontribusi terhadap PDB ekonomi kreatif sebesar Rp 4,89 triliun. Konser atau festival merupakan salah satu media penting bagi perkembangan industri musik. Karena pandemi COVID-19, menyebabkan penurunan industri musik. Ada 113 konser, tur, dan festival musik yang tertunda hingga April 2020, saat ini sekitar 50.000 pekerja kreatif di industri acara festival musik terancam kehilangan pekerjaan, dan 1.218 penyelenggara di seluruh Indonesia, potensi kerugian minimum yang diperoleh adalah Rp. 2,69 triliun dan maksimal Rp 6,94 triliun. Hal ini menyebabkan promotor acara dan musisi harus beradaptasi dengan kondisi saat ini yang melarang kerumunan orang, dengan mengadakan konser musik online. Berdasarkan permasalahan tersebut, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi keinginan penonton untuk berpindah dari konser musik live ke konser musik online dan niat berkunjung kembali pada konser musik online. Ada beberapa teori terkait dalam penelitian ini, termasuk kerangka PERVAL. Ini menunjukkan bahwa nilai yang dirasakan adalah indikator yang kuat dan secara positif mempengaruhi niat atau perilaku pembelian di masa depan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan menggunakan kuesioner untuk mengumpulkan data melalui Google Forms. Data tersebut dibagikan kepada 200 responden yang pernah menghadiri konser musik online. Ada beberapa variabel lain dalam penelitian ini, yaitu kepuasan, loyalitas, dan motivasi. Data tersebut diolah menggunakan software SmartPLS 3 untuk melakukan Path Analysis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai emosional, nilai sosial, nilai kualitas, dan nilai harga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan. Kepuasan dan loyalitas berpengaruh signifikan terhadap niat berkunjung kembali pada konser musik online. Namun variabel motivasi tidak memiliki nilai yang signifikan terhadap niat berkunjung kembali pada konser musik online.