digilib@itb.ac.id +62 812 2508 8800

Penyedi a layanan Manufacturing, Fabrication dan General Machining adal ah perusahaan penyedi a j asa repair komponen spare parts yang di kenal j uga dengan vendor. PT. Komatsu Remanufacturi ng Asia (K RA) bekerj a sama dengan sej uml ah vendor di dal am kegi atan repair komponen spare parts. Keputusan untuk memi li h vendor yang sesuai dengan kriteria yang dibutuhkan dengan kualitas dan waktu yang telah ditentukan bukanlah suatu pekerj aan yang mudah. U ntuk membantu penentuan urutan vendor untuk di pi li h dari sej uml ah vendor yang layak dan sesuai kriteria yang diinginkan oleh perusahaan maka dibutuhkan suatu sistem pendukung keputusan. Sistem pendukung keputusan pemi li han penyedia layanan Manufacturing, Fabrication dan General Machining menggunakan metode ANP dan TOPSIS. Metode ANP digunakan untuk menentukan bobot kriteria menurut pengambil keputusan dan metode TOPSIS kemudian digunakan untuk menentukan peringkat dari penyedia layanan. Perancangan sistem menggunakan DFD sebagai pedoman untuk mengimplementasikan ke dalam sebuah perangkat l unak. Si stem bersifat stand alone, di bangun dengan menggunakan bahasa pemrograman Java sebagai interaksi antarmuka dan dan untuk perancangan basis data menggunakan MySQL. Hasil dari penelitian adalah suatu aplikasi yang digunakan untuk pemilihan penyedia layanan berdasarkan kriteria – kriteria yang telah ditetapkan. Hasil dari pengujian pada aplikasi dapat memberikan urutan penyedia layanan yang dapat digunakan sebagai rekomendasi bagi pengambil keputusan dalam memilih penyedia layanan untuk kegi atan repair komponen spare parts.