digilib@itb.ac.id +62 812 2508 8800

Riset ini menginvestigasi hirarki dari motivasi psikologis sukarelawan dalam industri MICE acara budaya pop Jepang di Indonesia yang sedang berkembang. dengan Volunteer Function Inventory (VFI), rist ini mengidentifikasikan bahwa Understanding adalah motivasi utama (M = 6.258, p < 0.001) dari 101 responden. Sukarelawan tradisional lebih dikenal dengan sukarelawan yang fokus terhadap hal altruistik, sedangkan sukarelawan di riset ini fokus untuk mendapatkan "insider status" dan wawasan industri. Values, Career, dan Enhancement seri sebagai motivasi sekunder, dengan Social dan Protective seri sebagai motivasi paling rendah. Temuan ini mengusulkan penyelenggara acara untuk memprioritaskan sukarelawan agar diberikan kesempatan belajar, membuat feedback loop dengan sukarelawan, dan sertifikasi berbasis peran atau jabatan untuk meningkatkan kepuasan sukarelawan dan meningkatkan retensi mereka. Keywords: Motivasi Volunteer, Budaya Pop Jepang, Industri MICE, Volunteers Functions Inventory (VFI)