Perpustakaan Digital ITB

PD. Pasar Bermartabat (PDPB) adalah perusahaan milik negara dan bekerja di bidang pelayanan publik, mengelola 37 pasar tradisional di Bandung. Berdasarkan laporan laba, PDPB meningkat setiap tahunnya. Hasil analisis Return on Asset (ROA), PDPB meningkat setiap tahunnya, namun tidak signifikan. Untuk meningkatkan ROA dan keuntungan, langkah pertama PDPB harus merumuskan nilai perusahaan dan budaya perusahaan. Dengan demikian, penelitian ini bertujuan untuk menentukan nilai perusahaan di PDPB dan merumuskan kerangka kerja untuk transformasi budaya. Penelitian ini menggunakan teori yang terdiri dari The Competing Corporate Culture Model, The Burke-Litwin Model, Driving Corporate Values, Human Capital Drivers, dan OCAI Assessment. Fase yang digunakan dalam penelitian ini adalah wawancara terstruktur, menuliskan hasil wawancara, mengamati situasi, mengkategorikan dan mengkodekan hasil wawancara terstruktur dan observasi, dan menarik kesimpulan. Selanjutnya, penelitian ini menggunakan Porter Five Forces untuk menganalisis faktor eksternal dan Teori Maslow untuk menganalisa motivasi. Studi ini menemukan bahwa nilai perusahaan yang dapat diimplementasikan di PDPB berdasarkan visi dan misi PDPB adalah Service Oriented, Integrity, and Trusted. Bila nilai telah ditetapkan, PDPB dapat memulai transformasi budaya. Karena PDPB pernah menjadi biro pemerintah, maka dibutuhkan budaya hierarki pemerintah. Namun, sejak 2008 PDPB menjadi perusahaan yang harus menguntungkan. Profit-driven goal memaksa PDPB untuk mengubah budaya hierarkinya menjadi lebih banyak budaya pasar.