Perpustakaan Digital ITB

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian Sarana Perkeretaapian terkait dengan perubahan perjalanan Kereta Api Barang di Sumatera Bagian Selatan, dimana sebelumnya menggunakan dua Lokomotif Diesel Listrik dan Sarana Gerbong dengan rangkaian 60 GB. Perubahan ini dilakukan dalam rangka mendukung program optimalisasi target angkutan Batubara di Sumatera Bagian Selatan. Penelitian ini dilakukan dengan fokus pada studi persepsi pelanggan mengenai perubahan ini. Faktor-faktor yang diidentifikasi menjadi fokus analisis antara lain aspek ekonomi, keandalan, keberlanjutan, keselamatan, serta preferensi dan kebutuhan pelanggan. Metode penelitian yang digunakan adalah survei dan wawancara kepada responden yang merupakan para pelanggan Kereta Api Barang di Sumatera Bagian Selatan. Data yang diperoleh dianalisis secara deskriptif untuk mendapatkan pemahaman yang lebih mendalam mengenai persepsi pelanggan terkait faktor-faktor tersebut. Hasil penelitian diharapkan dapat memberikan pemahaman yang lebih jelas mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian terkait perubahan perjalanan Kereta Api Barang di Sumatera Bagian Selatan. Implikasi dari penelitian ini diharapkan dapat digunakan sebagai dasar dalam mengembangkan strategi pemasaran yang lebih efektif serta mendukung optimalisasi target angkutan batubara di Sumatera Bagian Selatan.