Perpustakaan Digital ITB

Industri konstruksi di Indonesia menghadapi gangguan yang signifikan akibat pandemi COVID-19, perubahan regulasi, dan pasar yang semakin kompetitif. Penelitian ini mengeksplorasi tantangan yang dihadapi oleh PT LESTARI, anak perusahaan PT BANGUN, yang terdampak signifikan oleh faktor-faktor tersebut. PT LESTARI sangat bergantung pada pelanggan utamanya, Institusi Infrastruktur Pemerintah Daerah, yang menyumbang lebih dari 70% pendapatannya. Namun, perubahan terkini dalam regulasi pengadaan pemerintah yang memprioritaskan usaha kecil telah menyebabkan penurunan tajam pangsa pasar dan pendapatan LESTARI. Studi ini menyelidiki dampak dari perubahan regulasi ini dan mengusulkan inovasi produk, jasa, dan model bisnis sebagai solusi potensial untuk memulihkan posisi kompetitif LESTARI. Dengan menggunakan metode penelitian kualitatif, termasuk wawancara dengan pemangku kepentingan utama dan analisis mendalam menggunakan kerangka kerja seperti VRIO, Porter's Five Forces, SWOT, Design Thinking, dan Business Model Canvas, studi ini mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan utama dalam operasi LESTARI saat ini. Temuan menyoroti solusi inovatif LESTARI dalam stabilisasi tanah dan perbaikan beton, yang ramah lingkungan dan hemat biaya total kepemlikan. Keunggulan kompetitif berkelanjutan perusahaan, seperti material konstrksi yang unik dan metode kerja yang baru, memposisikannya dengan baik untuk diferensiasi di pasar yang jenuh. Penelitian ini juga mengeksplorasi potensi untuk mendiversifikasi model bisnis LESTARI agar mencakup layanan yang lebih berkelanjutan dan berpusat pada pelanggan, dengan mengatasi perubahan peraturan dan persaingan pasar yang berkembang. Rencana implementasi yang terdefinisi dengan baik untuk inovasi ini diusulkan untuk memastikan kemitraan jangka panjang dengan Institusi Infrastruktur Pemerintah Daerah, memastikan bahwa LESTARI tetap menjadi pemimpin dalam menyediakan solusi inovatif untuk pengembangan infrastruktur. Penelitian ini menawarkan rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti bagi LESTARI untuk meningkatkan penawaran produk dan layanannya, meningkatkan hubungan pelanggan, dan mengadaptasi strategi bisnisnya untuk memenuhi kebutuhan sektor pemerintah yang terus berubah sambil menjaga kinerja keuangannya.