PT. Bintoro Bangun Indonesia atau yang lebih dikenal dengan nama Bintoro Build merupakan salah satu unit usaha dari Bintoro Corp. yang bergerak di bidang jasa kontraktor, baik pembangunan rumah baru maupun renovasi. Perusahaan ini berkantor pusat di Jakarta Selatan, Indonesia. Usaha ini terbilang sukses, bahkan dalam tiga tahun terakhir penjualan usaha kontraktor ini meningkat berlipat ganda. Tahun 2023 ditargetkan penjualan sebesar Rp 200 miliar, berdasarkan pencapaian tahun 2022 sebesar Rp 84 miliar. Meskipun penjualan terus tumbuh, namun tidak mencapai target.
Permasalahan bisnis yang menjadi tujuan penelitian ini adalah bagaimana mengisi kesenjangan peningkatan penjualan dan meningkatkan skala usaha. Penelitian ini akan dilakukan dengan pendekatan kualitatif. Data diperoleh melalui wawancara kepada tokoh penting yang utama di perusahaan. Mereka adalah Pendiri, Direktur Utama Bintoro Build, beberapa karyawan, dan pemangku kepentingan terkait. Penelitian ini juga melakukan kunjungan ke proyek.
Mencari tahu mengapa pertumbuhan penjualan tidak sebesar tahun-tahun sebelumnya, dan merumuskan strategi bisnis yang diusulkan untuk perusahaan yang sedang berkembang ini. Untuk menyajikan gambaran besar dari strategi bisnis, akan dihasilkan model bisnis. Model bisnis dalam penelitian ini akan memanfaatkan Model Bisnis Kanvas.
Penelitian ini dirancang untuk mengumpulkan data kualitatif, baik dari sumber primer maupun sekunder. Untuk memperoleh informasi yang relevan, langkah selanjutnya adalah menganalisis perusahaan baik analisis lingkungan eksternal maupun analisis lingkungan internal.
Strategi bisnis diformulasikan menjadi model bisnis – kerangka kerja tentang bagaimana perusahaan akan menciptakan, memberikan, dan menangkap nilai. Untuk merumuskan dan memvisualisasikan model bisnis akan disajikan sebagai Kanvas Model Bisnis – merupakan alat satu halaman untuk memvisualisasikan sembilan elemen penting bisnis. Perumusan strategi model bisnis akan diselesaikan dengan mengembangkan model bisnis Kanvas Model Bisnis Baru. Pengembangan model bisnis menganalisis dan merumuskan dari analisis lingkungan model bisnis, termasuk: Kekuatan Pasar, Kekuatan Industri, Tren Utama, dan Kekuatan Ekonomi Makro. Analisis lingkungan ini mengajukan pertanyaan kepada masalah perusahaan dengan beberapa blok penyusun terkait dari kanvas model bisnis. Pengembangan model bisnis berikutnya adalah mengevaluasi model bisnis dalam setiap blok bangunan terkait dengan daftar pertanyaan yang menghasilkan: Pertama, akan menyajikan penilaian gambaran besar Bintoro Build dan menjelaskan bagaimana perusahaan telah membangun secara strategis pada model tersebut sejak saat itu. Kedua, berdasarkan serangkaian daftar periksa untuk menilai model bisnis saat ini, akan menghasilkan Kanvas Model Bisnis Baru. Kanvas Model Bisnis Baru menghasilkan inovasi tambahan dalam Bintoro Build. Perubahannya adalah penambahan elemen di setiap blok bangunan yang memiliki hubungan satu sama lain. Elemen tambahan tersebut adalah: proposisi nilai baru, yang memproyeksikan penjualan tertinggi baru yang menghasilkan aliran pendapatan dengan pengendalian pengeluaran biaya. Realisasi nilai baru yang diusulkan akan menciptakan elemen tambahan dari infrastruktur, yaitu sumber daya utama, aktivitas utama, dan kemitraan utama. Pada akhirnya, perusahaan akan memberikan nilai yang diusulkan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan melalui antarmuka pelanggan, yaitu segmen pelanggan baru, saluran terintegrasi, dan elemen hubungan pelanggan baru. Proposisi nilai baru yang diusulkan ini adalah perusahaan meningkatkan skala bisnis kontraktor menjadi pengembang perumahan. Dengan demikian, bagaimana model bisnis baru akan ditingkatkan dan menghasilkan banyak penjualan dan pendapatan. Inovasi tambahan ini dianggap sebagai pilihan model bisnis baru yang dievaluasi secara berkala dan dapat disesuaikan secara organik, sesuai dengan kebijakan dari manajemen perusahaan.