Perpustakaan Digital ITB

Kepemimpinan yang efektif sangat penting dalam memanfaatkan modal manusia untuk selaras dengan tujuan bisnis, meningkatkan kinerja karyawan dan produktivitas organisasi. Dalam industri hewan peliharaan yang dinamis, bisnis seperti Pet&Co sangat bergantung pada kompetensi pemimpin mereka untuk mendorong kesuksesan bisnis. Tesis ini menyelidiki bagaimana kompetensi kepemimpinan memengaruhi kinerja bisnis, dengan fokus pada Pet&Co, sebuah perusahaan tahap awal di industri kesehatan hewan peliharaan. Pet&Co telah mengalami stagnasi dalam kinerja, yang mendorong analisis kompetensi kepemimpinan untuk mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan. Wawancara awal dengan tim Pet&Co mengungkapkan kekhawatiran tentang kepemimpinan CEO, termasuk kurangnya panduan yang jelas, arah perusahaan, dan pemantauan tugas yang tidak memadai. Masalah-masalah ini menunjukkan adanya kesenjangan dalam kompetensi kepemimpinan, yang secara langsung memengaruhi tujuan strategis dan kinerja perusahaan. Penelitian ini berfokus pada tiga kompetensi inti kepemimpinan: intrapersonal, interpersonal, dan kognitif. Kompetensi intrapersonal, seperti kesadaran diri, manajemen diri, dan motivasi diri, sangat penting untuk pertumbuhan pribadi dan kepemimpinan yang efektif. Kompetensi interpersonal, termasuk komunikasi, empati, kerja sama tim, dan pengaruh, mendorong kolaborasi dan motivasi. Kompetensi kognitif, seperti pemikiran strategis, pengambilan keputusan, inovasi, dan pemecahan masalah, sangat penting untuk menghadapi situasi kompleks dan mendorong kesuksesan bisnis. Dengan menggunakan metode kualitatif, termasuk wawancara mendalam dan observasi, penelitian ini memberikan analisis mendetail tentang bagaimana kompetensi ini memengaruhi kinerja bisnis di Pet&Co. Pendekatan studi kasus ini menawarkan wawasan tentang dinamika spesifik perusahaan. Temuan menunjukkan bahwa kompetensi intrapersonal seperti kesadaran diri dan manajemen diri sangat penting untuk menyelaraskan tindakan dengan tujuan dan menjaga produktivitas. Namun, motivasi diri CEO yang rendah berdampak negatif terhadap kinerja. Kompetensi interpersonal seperti komunikasi efektif dan empati menciptakan lingkungan kerja yang mendukung, meningkatkan moral dan produktivitas tim. Kompetensi kognitif, terutama pemikiran strategis dan pengambilan keputusan, sangat penting untuk perencanaan jangka panjang, meskipun ditemukan adanya kesenjangan dalam visi strategis dan inovasi. Penelitian ini menyimpulkan bahwa meningkatkan kompetensi kepemimpinan dalam pemikiran strategis dan motivasi sangat penting untuk kesuksesan Pet&Co. Dengan menyelaraskan pengembangan kepemimpinan dengan tujuan organisasi, Pet&Co dapat mendorong inovasi, mendorong pertumbuhan, dan memastikan kesuksesan jangka panjang di industri perawatan hewan peliharaan yang kompetitif. Penelitian ini menekankan pentingnya pendekatan seimbang dalam mengembangkan kompetensi intrapersonal, interpersonal, dan kognitif untuk meningkatkan kinerja bisnis secara keseluruhan.