Penelitian ini menyelidiki metode untuk meningkatkan Hubungan Masyarakat (PR)
dalam Komunikasi Pemasaran Terpadu (IMC) untuk CRG Indonesia, dengan
memperhatikan tantangan utama yang dihadapi dalam hubungan media,
manajemen acara, dan keterlibatan komunitas/Tanggung Jawab Sosial
Perusahaan (CSR). Melalui analisis kualitatif dan interaksi dengan pemangku
kepentingan, penelitian ini menemukan bahwa diperlukan konten yang dapat
disesuaikan dengan lokasi tertentu, pesan keberlanjutan yang lebih kuat, dan
interaksi digital yang ditingkatkan. Temuan ini menunjukkan bahwa strategi
hubungan masyarakat CRG saat ini perlu lebih selaras dengan sensitivitas lokal
dan tujuan perusahaan. Peningkatan yang direkomendasikan melibatkan
pembentukan koneksi media yang lebih kuat, pelaksanaan organisasi acara yang
menyeluruh, dan integrasi inisiatif tanggung jawab sosial perusahaan untuk
menumbuhkan kepercayaan komunitas. Rencana implementasi memanfaatkan
platform digital, menetapkan tujuan CSR yang eksplisit, dan mengikuti jadwal
komprehensif berdasarkan model AISAS (Attention, Interest, Search, Action,
Share). Strategi ini memastikan keterlibatan yang efektif dan pemahaman yang luas
di antara semua pihak yang terlibat. Dengan menerapkan strategi-strategi ini,
CRG Indonesia dapat meningkatkan visibilitasnya, menyampaikan komitmen
terhadap keberlanjutan, dan membangun struktur hubungan masyarakat yang kuat
yang mendukung tujuan bisnis jangka pendek dan jangka panjang.