digilib@itb.ac.id +62 812 2508 8800

Dalam era bisnis yang kompetitif dan dinamis, manajemen kinerja kontraktor sangat penting untuk mencapai efisiensi operasional dan keunggulan yang kompetitif. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan kerangka konseptual untuk meningkatkan manajemen dan kinerja kontraktor, mengatasi tantangan utama di sektor bisnis, yaitu ketersediaan unit ellocos. Dengan mengadopsi pendekatan triangulasi, penelitian ini menguraikan langkah-langkah sistematis yang diawali dengan pemahaman mendalam tentang kebutuhan dan harapan manajemen terkait kinerja kontraktor. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif untuk mengidentifikasi akar penyebab penurunan ketersedian elloco melalui analisis manajemen dan kinerja kontraktor. Peningkatan dan pengamatan kineerja kontraktor diterapkan untuk meningkatkan kinerja kontraktor, dengan pemantauan berkala setiap enam bulan atau setiap tahun. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara tidak terstruktur dengan pengawas lapangan, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan dengan menggunakan model Miles dan Huberman dengan pendekatan triangulasi untuk menjamin validitas dan reliabilitas temuan. Hasilnya menunjukkan bahwa penerapan kerangka konseptual ini memberikan panduan yang jelas dan efektif bagi organisasi dalam meningkatkan kinerja kontraktor. Desain penelitian ini memastikan bahwa setiap langkah dalam proses penelitian dilakukan secara hati-hati dan sistematis, membantu organisasi mengatasi tantangan ketersediaan unit elloco dan mencapai tujuan bisnis mereka. Penerapan kerangka konseptual ini diharapkan dapat meningkatkan kinerja dan kesejahteraan kontraktor dalam konteks bisnis yang dinamis.