Perpustakaan Digital ITB

Adorable Projects merupakan usaha mikro kecil dan menengah (UMKM) lokal di industri mode, dengan produk unggulannya adalah sepatu, tas, dan aksesoris lainnya. Berdiri sejak tahun 2008, maraknya usaha mode lokal yang bermunculan membuat Adorable Projects memiliki tantangan untuk tetap bersaing di antara kompetitornya. Persaingan usaha yang ketat ini memerlukan penerapan langkah-langkah strategis oleh pihak manajemen perusahaan bagi kelangsungan usahanya. Adorable Projects saat ini dinilai belum memiliki manajemen yang baik, yang ditandai dengan adanya keluhan karyawan perusahaan terkait beban kerja yang tidak sesuai. Hal ini disebabkan oleh tidak adanya struktur organisasi yang dapat mendefinisikan rantai komando dengan baik. Adorable Projects telah menerapkan proses bisnis perusahaan pada rutinitas operasional bisnisnya, sehingga dibutuhkan rancangan struktur organisasi yang didasarkan oleh alur proses bisnis perusahaan. Dalam merancang struktur organisasi, teknologi organisasi perlu diperhatikan. Teknologi organisasi yang ditinjau merupakan interdependensi antar proses. Hal ini diidentifikasi melalui pemetaan proses bisnis existing Adorable Projects dan perancangan proses bisnis usulan berdasarkan standar acuan. Setelah proses bisnis usulan relevan dengan perusahaan, dilakukan identifikasi keterkaitan antar proses bisnis, yang menjadi dasar penentuan departementalisasi. Selanjutnya, dilakukan pemetaan tingkat tanggung jawab untuk setiap fungsi. Tahapan-tahapan tersebut menghasilkan struktur organisasi usulan Adorable Projects. Penelitian yang dilakukan menghasilkan rancangan proses bisnis usulan yang meliputi proses bisnis yang bersifat strategis, yaitu pengelolaan perusahaan secara strategis, manajemen risiko perusahaan, dan pengelolaan kualitas perusahaan, serta proses bisnis yang bersifat teknis, yaitu peramalan jumlah permintaan produk, pengelolaan vendor, analisis data kepuasan produk, serta pengelolaan sumber daya manusia dan keuangan. Penelitian ini juga menghasilkan struktur organisasi fungsional dengan 7 divisi dan 19 sub-divisi. Struktur organisasi yang dirancang memiliki tiga tingkatan hierarki, yaitu Direktur, pimpinan divisi, dan sub-divisi. Harapannya, struktur organisasi yang diusulkan dapat menyelesaikan permasalahan perusahaan dengan adanya chain of command yang terdefinisi dengan baik. Keputusan terkait penerapan hasil penelitian dimiliki sepenuhnya oleh Adorable Projects.