Perpustakaan Digital ITB

Tesis ini mengeksplorasi Strategi Pemasaran PT INASI dalam konteks keberlanjutan, dengan menggunakan metode analisa kesenjangan untuk mengidentifikasi dan mengatasi kesenjangan persepsi internal dan eksternal terhadap inisiatif keberlanjutan perusahaan. Fokusnya adalah pada analisis kesenjangan, yang menunjukkan kesenjangan antara pendekatan keberlanjutan internal yang komprehensif—yang mencakup aspek lingkungan, ekonomi, dan komunitas—dan persepsi lingkungan yang sebagian besar dianut oleh masyarakat. Kajian ini dimulai dengan mendefinisikan kesenjangan yang ada di PT INASI dan mengenali implikasinya terhadap reputasi perusahaan, hubungan masyarakat, dan dampaknya secara keseluruhan. Penelitian ini menggali alasan di balik kesenjangan tersebut, dan mengakui pentingnya menyelaraskan upaya internal dengan persepsi eksternal demi keberhasilan penerapan strategi berkelanjutan. Tesis ini diakhiri dengan menyoroti peran penting dalam mengatasi analisis kesenjangan dalam mencapai tujuan strategi berkelanjutan PT INASI. Dengan menerapkan rencana aksi yang diusulkan, perusahaan dapat meningkatkan reputasinya, memperkuat hubungan masyarakat, dan memaksimalkan dampak inisiatif keberlanjutannya. Temuan ini berkontribusi pada pemahaman yang lebih luas mengenai metodologi analisis kesenjangan dalam konteks strategi pemasaran untuk organisasi yang berfokus pada keberlanjutan.