PT XYZ merupakan perusahaan ternama di industri game Indonesia, pada tahun 2023 perusahaan ini telah mengalami transformasi yang signifikan dengan visi dan misi yang diperbarui, strategi bisnis, dan restrukturisasi organisasi. Dengan fokus strategis untuk menjadi entitas outsourcing game terkemuka di Asia Tenggara, bertransisi dari perusahaan pengembangan game menjadi organisasi multifaset yang menawarkan serangkaian layanan yang disesuaikan dengan industri game yang terus berkembang. PT XYZ melakukan penilaian kinerja tahunan pada akhir kuartal ketiga, yang mencakup tinjauan budaya dan kompetensi untuk semua karyawan.
Penelitian ini menyajikan analisis komprehensif terhadap sistem penilaian kinerja PT XYZ saat ini dan mengusulkan perbaikan praktis untuk mengatasi kesenjangan yang teridentifikasi. Tujuan penelitian ini mencakup analisis kekuatan dan kelemahan sistem yang ada, mengidentifikasi kesenjangan, dan merekomendasikan perbaikan yang efektif yang disesuaikan dengan tujuan organisasi PT XYZ dan tuntutan industri game yang terus berkembang di Indonesia. Ruang lingkup penelitian ini terbatas pada persyaratan dan kebutuhan sistem penilaian kinerja PT XYZ yang spesifik. Metodologi penelitian ini menggunakan pendekatan penelitian diagnostik dan metode penelitian kualitatif, yang diakhiri dengan pemeriksaan terperinci terhadap sistem penilaian kinerja perusahaan.
Hasil analisis menunjukkan beberapa tantangan internal dalam sistem penilaian kinerja karyawan PT XYZ, termasuk data yang terfragmentasi, keterlibatan yang rendah, tantangan skalabilitas, kriteria yang dinamis, subjektivitas, kurangnya mekanisme umpan balik formal, tidak adanya sistem pengakuan dan penghargaan yang terstruktur, dan tingkat evaluasi yang tidak lengkap dalam tinjauan tahunan. Penelitian ini mengusulkan perbaikan untuk mengatasi kesenjangan yang teridentifikasi, termasuk pengembangan alat penilaian kinerja modern, transisi ke model umpan balik yang berkelanjutan, dan meningkatkan indikator kinerja. Rekomendasi-rekomendasi ini bertujuan untuk menyederhanakan proses penilaian, meningkatkan keterlibatan, mengurangi subjektivitas, dan memberikan pandangan yang lebih menyeluruh tentang kinerja karyawan. Penelitian ini memberikan kontribusi yang berharga bagi bidang sistem penilaian kinerja, khususnya dalam konteks industri game di Indonesia. Dengan mengidentifikasi kekurangan dari sistem yang ada di PT XYZ dan mengusulkan perbaikan yang sesuai, penelitian ini menawarkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti yang dapat mendorong perubahan positif di dalam organisasi.