digilib@itb.ac.id +62 812 2508 8800

ABSTRAK Roy Pradhana
PUBLIC Irwan Sofiyan

Sebagai industri manufaktur yang sedang tumbuh dan berkembang di era Industri 4.0, Industri Manufaktur Kereta Api senantiasa berupaya untuk memenuhi seluruh keinginan pelanggan sebagai bentuk apresiasi pelayanan terbaik agar mendapat jaminan bahwa pelanggan akan kembali untuk membeli produk Industri Manufaktur Kereta Api karena merasa puas dengan kualitas produk maupun pelayanan yang telah diberikan sebelumnya. Hal ini membuat Industri Manufaktur Kereta Api berusaha untuk mengabulkan permintaan pelanggan terhadap setiap perubahan desain produk saat produk sedang berjalan pada tahapan produksi. Meningkatnya permintaan perubahan desain pada saat proses produksi perlu diimbangi dengan kecepatan distribusi dokumen dan kecepatan informasi status perbuahan dokumen tersebut. Pengelolaan distribusi dokumen dan perubahan desain perlu dilakukan secara cerdas dengan suatu sistem berbasis Configurable Virtual Workstation. Dalam penelitian ini, diusulkan suatu kerangka kerja pengelolaan distribusi dokumen dan perubahan desain untuk mengimbangi kondisi tidak ideal yang terjadi pada proses realisasi produk. Hasil penelitian ini menunjukkan penurunan waktu distribusi dokumen desain dan sistem secara cepat dapat memberikan informasi status dokumen desain sebagai acuan pada suatu operasi yang sedang berlangsung secara nyata.