Perpustakaan merupakan bagian Unit Pelayanan Teknis (UPT), sarana penunjang
teknis yang merupakan perangkat kelengkapan Universitas/Institut yang memfasilitasi
proses pembelajaran tridharma perguruan tinggi. Perpustakaan identik dengan begitu
banyaknya koleksi pustaka yang dimiliki sehingga untuk memudahkan pengguna
dalam melakukan pencarian atau penelusuran suatu koleksi, dibutuhkan katalog
perpustakaan. ITB memiliki aplikasi mobile penelusuran katalog perpustakaan ITB
yaitu ITB Library. Namun, saat ini aplikasi ITB Library dinilai masih belum maksimal
dari segi tampilan berdasarkan penerapan prinsip desain interaksi, seperti layout hingga
hierarki visual dalam aplikasi, alur pengguna dan kenyamanan pengguna serta fitur.
Berdasarkan permasalahan tersebut, dalam tugas akhir ini dilakukan pengembangan
desain interaksi dengan tujuan memperbaiki aplikasi ITB Library yang ada saat ini.
Pendekatan desain interaksi yang digunakan adalah user-centered design sehingga
permasalahan dapat dilihat dari sudut pandang pengguna. Usability goals yang ingin
dicapai adalah effective to use, have good utility, dan easy to learn sedangkan user
experience goals yang ingin dicapai adalah helpful. Hasil akhir dari tugas akhir ini
adalah prototipe high-fidelity yang diuji dengan usability testing. Pengujian diukur
dengan task completion rate yang memperoleh skor 100%, System Usability Scale
(SUS) yang memperoleh nilai 93 dari 100, Single Ease Question (SEQ) yang
memperoleh nilai 6,7 dari 7, dan Intrinsic Motivation Inventory (IMI) yang memperoleh
nilai 6,7 dari 7 untuk subskala value/usefulness pada pengujian iterasi ketiga.
Berdasarkan pengujian tersebut, desain interaksi aplikasi ITB Library yang dibuat telah
memenuhi usability goals dan user experience goals yang ingin dicapai.