2022 TA PP M. HIMAWAN WIBISONO 1.pdf?
Terbatas Noor Pujiati.,S.Sos
» ITB
Terbatas Noor Pujiati.,S.Sos
» ITB
Kereta api merupakan moda transportasi favorit ketika hendak berpergian dalam
perjalanan jarak jauh khususnya di Pulau Jawa, karena mayoritas masyarakat memilih
moda tersebut karena nyaman, murah, terjangkau dan bisa beristirahat sambil
menikmati pemandangan di sepanjang jalur.
Saat ini kondisi layanan kereta api di hadapkan oleh kondisi yang sulit yaitu kualitas
pelayanan menurun yang tidak di imbangi dengan tingginya kebutuhan dan permintaan
penumpang berupa tuntutan kenyaman dan service layanan didalam kereta. Selain itu
adanya program peningkatan kecepatan operasional ke 160km/jam kereta jarak jauh
sebagai KA Semi Cepat untuk lintas Jakarta – Surabaya menuntut adanya perbaikan
fasiltias dan sarana perkeretaapian yang sudah ada.
Dalam penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi permasalahan penumpang
terhadap layanan KA yang akan rencananya dikembangkan kemudian dibutuhkan
sebuah gagasan yang dapat menjawab permasalahan tersebut. Pendekatan yang
digunakan berbasis kualitatif dan kuantitatif dimulai dari tinjauan pustaka mengenai
pengertian sarana kereta, studi kasus melalui perkembangan layanan KA Jakarta –
Surabaya, aspek-aspek teknis, fasiltias dan analisis terhadap penumpang sebagai
pengguna, observasi partisipatori.
Harapan pada penelitian ini adalah luaran berupa beberapa rancangan alternatif desain
yang dapat diterapkan untuk menjawab permasalahan penumpang yaitu kebutuhan rasa
nyaman dan aktifitas selama berada didalam kereta.