Pengelolaan bandara atau Airport merupakan salah satu pilar bisnis di PT Pelita Air Service
(PAS) yang menjadi sumber pendapatan lain dari perusahaan selain dari pilar bisnis Aero
Services, Air Operator, dan Maintenance. Mendukung inisiasi bisnis baru yaitu Fixed Base
Operation (FBO) dengan menjadikan Bandara Pondok Cabe yang dikelola PT PAS dapat
digunakan untuk tempat sanggah pesawat jet dalam bentuk lahan parkir pesawat, pengisian
bahan bakar, sewa hanggar, ground handling, dan fasilitas lainnya, akan dirancang
transformasi digital untuk memenuhi kebutuhan bisnis tersebut. Menunjang inisiasi bisnis
baru FBO, bandara saat ini dituntut untuk dapat berubah secara dinamis dalam hal teknologi
seiring dengan bertambah canggihnya teknologi, sesuai dengan perkembangan teknologi dan
dengan konsep Industri 4.0. Berdasarkan hal tersebut, perusahaan perlu melakukan
transformasi digital agar bisnis FBO dapat berjalan serta dapat bersaing dengan bandara
lainnya yang menyediakan layanan sejenis.
Untuk mengatasi permasalahan yang dihadapi pilar bisnis pengelolaan bandara, perlu
dilakukan perbaikan penggunaan digital dengan mengevaluasi maturitas digitalnya,
mengingat kebutuhan teknologi akan selalu berubah atau berjalan secara terus menerus.
Model maturitas yang digunakan dalam penelitian ini yaitu Airport Digital Maturity and
Transformation Model (ADMT). Model ini dianggap sesuai karena dirancang khusus untuk
diaplikasikan pada bandara, kemudian telah diaplikasikan pada penilaian maturitas digital 94
bandara yang tersebar di seluruh dunia. Model menyatakan perubahan teknologi dipengaruhi
oleh kesiapan organisasi dan inovasi. Menggunakan model ini, maturitas digital bandara
Pondok Cabe akan dinilai dari dimensi Technological Readiness, Organizational Readiness,
dan Innovativeness. Kemudian, diidentifikasi kesenjangan antara kebutuhan dan kondisi
eksisting. Berdasarkan kesenjangan yang ada, akan dianalisis prioritas perbaikannya
menggunakan Impact-Effort Matrix. Pada akhir studi akan diajukan usulan perbaikan untuk
meningkatkan maturitas digital bandara pada Bandara Pondok Cabe yang dikelola oleh PT
Pelita Air Service untuk menunjang bisnis Fixed Base Operation (FBO) yang akan disajikan
dalam project charter.