PT KDB TIFA Finance Tbk. (TIFA), sebelumnya dikenal sebagai PT TIFA Finance, terus berkembang di pasar keuangan Indonesia selama 30 tahun berdasarkan keahlian dan pengetahuannya dalam bisnis pembiayaan perusahaan. Namun, TIFA mulai kehilangan daya saingnya secara bertahap karena pasar menjadi lebih kompetitif dan ditata ulang di sekitar lembaga keuangan besar. Terlepas dari pertumbuhan ekonomi Indonesia dan ekspansi pasar keuangan yang berkelanjutan, aset perusahaan mulai menurun dari 2018, dan perusahaan mulai kehilangan kemampuannya untuk menghasilkan pendapatan dan laba karena gagal mengakumulasi aset keuangan baru. Masalah pengurangan aset yang cepat menjadi masalah bisnis yang paling mendesak bagi manajemen baru TIFA.
Masalah penurunan aset yang cepat dapat disebabkan oleh berbagai alasan. Analisis faktor eksternal dan internal yang dihadapi perusahaan memberikan latar belakang masalah, akar penyebab, dan berbagai variabel untuk dipertimbangkan saat mencari solusi. Analisis PEST menunjukkan situasi dan tren komprehensif dalam aspek politik, ekonomi, masyarakat dan teknologi, dan analisis pasar menunjukkan arus dan peristiwa pasar keuangan dan multi keuangan. Analisis keuangan dan pelanggan membantu mengidentifikasi kekuatan TIFA serta kelemahannya yang menyebabkan masalah. Melalui berbagai analisis ini, dipastikan bahwa masalah pengurangan aset TIFA saat ini disebabkan oleh biaya pembiayaan yang tinggi dan penurunan dampak terhadap pelanggannya. Dalam mencari solusi untuk akar penyebab masalah, analisis SWOT membantu mendapatkan solusi logis berdasarkan elemen yang ditemukan dalam analisis lingkungan internal dan eksternal. TIFA mampu menyelesaikan sebagian besar masalahnya dengan memanfaatkan kemunculan KDB, perusahaan induk baru dari Korea Selatan, sebagai peluang emas. Biaya pembiayaan dapat dikurangi secara dramatis berdasarkan kekuatan pembiayaan KDB yang tinggi dan kelayakan kredit global, dan TIFA dapat memperoleh kembali pengaruhnya kepada pelanggan dengan membuat kemitraan strategis dengan merek aset utama atau meningkatkan penjualan produk anjak piutang yang dapat langsung dihubungi TIFA kepada pelanggan, berdasarkan bisnis KDB. jaringan dengan perusahaan Korea. Analisis SWOT juga menyarankan langkah-langkah yang tepat untuk memanfaatkan peluang masa depan dan mengatasi kemungkinan krisis. Berbagai solusi untuk memperluas portofolio produk disarankan untuk acara mendatang.
Dalam keseluruhan proses menemukan akar penyebab masalah dan mencari solusi serta mempersiapkan ketidakpastian, pendekatan pemecahan masalah Kepner-Tregoe berfungsi sebagai kerangka dasar untuk berpikir sistematis tanpa membuat kesalahan logika. Strategi bisnis mengatur berbagai solusi yang diperoleh melalui proses ini menjadi satu alur yang jelas, sambil menyajikan rencana implementasi langkah demi langkah untuk meningkatkan kelayakan solusi ini. Rencana implementasi yang konkrit juga akan memudahkan seluruh anggota TIFA untuk memahami jalan yang harus ditempuh perusahaan untuk mencapai visi dan misinya.