Perpustakaan Digital ITB

Dunia bisnis telah berubah dengan cepat. Kemajuan teknologi telah dicapai dan setiap perusahaan berusaha untuk merekrut pelamar yang paling maju secara teknis. Ini karena cara berbisnis perlu diubah. PT Telkom menyesuaikan diri dengan membentuk divisi ilmuan data (DSC) di tahun 2015. DSC merupakan divisi yang berfungsi untuk menghasilkan permintaan big data dan solusi analitik lintas internal dan eksternal Telkom. Dengan bertambahnya customer dan berbagai request, DSC terus menyesuaikan diri dengan menambah jumlah talenta digital. Kesenjangan bakat digital adalah masalah global. Talenta digital mengalami tantangan dalam mengisi peran yang timbul dari perubahan yang dibutuhkan. DSC juga mengalami kesenjangan bakat digital. Kecepatan yang tinggi dengan sifat pekerjaan yang berubah, berdampak pada munculnya tumpang tindih dalam menjalankan proyek. Hal ini dinilai berisiko dalam pengembangan skill bagi talenta digital yang jarang mendapatkan proyek. Talenta digital yang mendapatkan terlalu banyak proyek akan mendapatkan beban kerja yang berlebihan. DSC memiliki talenta digital yang membutuhkan strategi untuk mempersempit kesenjangan talenta digital. Dalam menyusun strategi dalam mempersempit kesenjangan bakat digital maka dilakukan pertama kali adalah mendaftar data melalui wawancara mendalam dengan manajer DSC. Identifikasi kebutuhan bisnis dilakukan dengan mengumpulkan data yang berkaitan dengan apa yang saat ini dijalankan DSC dan kebutuhan DSC dalam mempersempit digital talent gap. Data yang ada kemudian digabungkan dengan teori yang ada untuk menyimpulkan kondisi DSC dan dapat mengidentifikasi kesenjangan bakat digital yang ada di DSC. Hasil penelitian ini adalah ditemukannya 4 aktifitas yang teridentifikasi berpengaruh pada kesenjangan talenta digital, yaitu recruitment process, digital roles, digital talent competencies, dan Jira development tools. Strategi attract, develop, and retain digital talent dapat dilakukan dengan berfokus pada aktifitas yang dapat mempengaruhi kesenjangan bakat digital. Bila aktifitas dilakukan secara sistematis dapat berdampak dengan menypitnya kesenjangan talenta digital d DSC.